倫敦大學學院（UCL）設有數字技術政策實驗室（DPTL），這是一個跨學科研究小組，與政策制定者和技術領導者密切合作，旨在為新興數位技術帶來的問題制定可行的解決方案。

DPTL 主任瑪德琳-卡爾（Madeline Carr）教授邀請研究員亞歷克斯-鍾（Alex Chung）博士發表演講，旨在讓研究生有機會討論與現有網路安全政策相關的 「棘手問題」。

邪惡問題是指由於與其他公共領域相互關聯而變得過於複雜，難以解決的政策問題。為了幫助簡化這些問題，Chung 博士和 Carr 教授一起開發了一個互動政策地圖。

Chung博士解釋說：”這張地圖可以幫助學生更好地理解英國網路安全的治理結構，瞭解誰是主要的政策參與者，他們在做什麼，以及他們如何在政府內部相互合作。"

在以前的課程中，鍾博士將地圖投影到白板上，然後通過筆記型電腦進行操作--這種設置既乏味又耗時，迫使他不斷在筆記型電腦和白板之間切換。

這種設置也影響了學生的參與。儘管學生們可以在自己的設備上載入地圖，但這卻破壞了活動的協作性。由於每個學生都過於專注於自己探索地圖，他們的注意力偏離了黑板上的主要討論內容。

鍾博士需要一種更好的方式來展示地圖，並讓學生們一起合作解決他們的棘手問題。

UCL科學、技術、工程和公共政策系（STEaPP）購買了明基白板用於授課，因為這種互動式顯示器同時提供互動式白板和屏幕共用功能。對於 Chung 博士來說，這款顯示器非常適合他的課堂，因為它符合以下標準：

連接性

Chung 博士將他的政策地圖上傳到網路上，因為他希望其他人也能用它來探索自己的政策。他需要顯示幕連接到互聯網，這樣他就可以很方便地直接從瀏覽器載入它。

尺寸

加州大學洛杉磯分校使用的是86英寸BenQ Board Pro，它的工作空間很大，有利於並排學習。學生可以站在黑板前，共同探討課題。大尺寸還有助於班上其他學生看到黑板上的專案，而他們的同伴則在地圖上工作。

互動性

由於他和卡爾教授設計的地圖是互動式的，因此他需要學生能夠動手操作。BenQ Board 的多點觸控和快速觸控反應讓學生們可以同時與地圖互動。

Chung 博士指出： “研究表明，積極主動、以學生為中心的教學方法可以提高學生的參與度。BenQ互動式顯示器變得非常有用，因為你可以通過放大和縮小地圖結構的不同層次來瀏覽地圖”

註釋

Chung 博士希望有一種方法，可以讓他的學生在工作時在黑板上添加更多資訊。由於地圖必須全屏顯示，他們需要能夠在不離開瀏覽器的情況下進行註釋。BenQ Board 的浮動工具提供了註釋功能。

只需指導學生如何操作 BenQ Boards，他們自己使用地圖就不成問題。他們發現，在開始研究他們的棘手問題時，地圖很容易瀏覽和註釋。

“UCL STEaPP 的 MPA 候選者 Malla Tedroff 說：”這確實是一種很好的方式，可以直觀地看到涉及到哪些利益相關者，以及他們是否在處理政策問題、執法問題或任何其他類型的問題。

Tedroff 指出，由於黑板具有觸摸屏介面，她和她的同伴們自然而然地想要與信息互動： “當你使用大螢幕和大地圖時，你實際上可以使用你的手和手指，[它]創造了更多的參與感”。

“我只是想想像一下，如果我們都有自己的電腦，那就不會有這麼多的協作了。因此，在做小組專案時，這一點非常關鍵。我肯定會特別推薦它用於小組作業，因為它創造了這種動態的協作環境。"

本案例研究的一個版本載於我們的研究論文21 世紀課堂中的主動學習