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43″ 智慧電子顯示看板 | SL4302K

全球唯一也是第一個通過 PANTONE® 驗證的智慧電子顯示看板

Application

如何連接並開始使用DMS local?
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路,控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本(TCO)與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路,控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本(TCO)與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Cloud如何解除綁定?
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local?
請先更新 Device definitions (Json檔)再開始使用 DMS Local。
為什麼不能使用DMS Local打開本機?
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能(WOL)且可在顯示器上執行。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接,WOL無法通過Wi-Fi運作。
DMS cloud 如何使用Device ID綁定?
必須先綁定設備,才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟,透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定?
必須先綁定設備,才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟,透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制?
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”?
請先檢查以下內容:
1.網路是否正常:使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
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我可以去哪裡下載Android/iOS/Windows/MAC OS版本的InstaShare App?
Android系統:在Google Play上搜尋並下載InstaShare。
iOS系統:在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC:請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
如何取得X-Sign Player 2.x App的日誌?
麻煩您依照下列指示取得X-Sign Player 2.x App的日誌:
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌(Manager模式)」,以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾,提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。
如何在X-Sign Designer 2.x中將BenQ數位看板用作音樂播放器(僅影音)?
麻煩您依照下列指示設定:
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示,選擇想要播放的音樂。
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery and Interactive」的模式下,可以設定的排程時間上限是多少?
在「Local Delivery and Interactive」的模式下,排程的時間上限為24小時。 如果您希望安排超過24小時的活動,請購買X-Sign Manager的授權。
X-Sign Designer 2.x裡的「AQI information」是什麼?
AQI代表空氣品質指標,X-Sign Designer 2.x中的「AQI information」提供中國空氣品質指標和相關訊息。
如何在線上擴充X-Sign Manager的授權?
請您登入X-Sign Manager的帳戶,然後點擊「By Device」 >「Edit Device」>「Replace」或「Choose」輸入新的授權序號。
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如何使用InstaShare進行鏡像投射?
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體,能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備(包括 BenQ IFP,PC,平板和手機)透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容,而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。
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如何連接InstaShare?
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體,能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備(包括 BenQ IFP,PC,平板和手機)透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容,而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。
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如何按類別和渠道管理X-Sign CMS?
在X-Sign Manager中,您可以管理具有分層結構的設備,或者通過不同的通道輕鬆地在多個設備上遠程播放相同的內容。 有關詳細信息,請參閱下面的教程視頻。
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如何設置不同的角色並替代X-Sign CMS的管理員?
如果您有多個管理員,並且希望他們管理不同的設備,請按照本教程相應地設置X-Sign CMS。
例如,管理員A只能管理某些設備,而不能訪問分配給管理員B的設備。有關詳細信息,請參閱下面的教程視頻。

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InstaShare 2 現在支持什麼語言?
InstaShare 2 是否支持 Miracast?
是的,InstaShare 2 支持 Miracast。
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 Host?
請檢查以下內容: 1. 確保客戶端應用程序/軟件適用於 InstaShare 2。 2. 確保啟用 InstaShare 2 所需的端口。 3. 確保客戶端應用程序/軟件和 BenQ 顯示器上的主機連接到同一網絡。 4. 當 BenQ 顯示器上的客戶端應用程序/軟件和主機在不同的 VLAN 時,請確保學校/企業的網絡支持跨 VLAN 連接。
如何從IAM刪除帳戶?
可以從IAM網站刪除管理員或用戶帳戶。
1.輸入BenQ IAM
2.選擇配置文件圖標
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我要如何在Windows裡找到 X-Sign player 2.x的日誌?
麻煩您依循下列路徑尋找日誌資料夾:
1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
7.選取 "XSign.env"
如何使用OTA(Over The Air)手動更新固件 ?
請參閱分步視頻教程,通過互聯網和 USB 閃存驅動器更新固件。
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如何從USB存儲設備訪問文件?

如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中使用代理模式?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何在 DMS 中使用代理模式。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)安裝應用程序?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 安裝應用程序。
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如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS(設備管理解決方案)?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何將顯示器綁定到 DMS。
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如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中管理群組?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)推送 OTA 更新?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)設置電源計劃?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 設置電源計劃。
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何從 BenQ DMS(設備管理解決方案)取消綁定顯示器?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何從 DMS 解除顯示綁定。
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如何在 BenQ IAM(身份和訪問管理)中管理用戶角色?
使用 BenQ IAM(身份和訪問管理),您可以在一個帳戶中管理所有 BenQ 服務(X-Sign、AMS、DMS)。
該視頻將指導您如何在 IAM 中管理用戶角色。
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如何在 BenQ IAM(身份和訪問管理)中創建用戶帳戶?
使用 BenQ IAM(身份和訪問管理),您可以在一個帳戶中管理所有 BenQ 服務(X-Sign、AMS、DMS)。
該視頻將指導您如何在 IAM 中創建用戶賬戶。
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在哪裡可以為我的設備下載 InstaShare 2 客戶端?
對於所有客戶端設備,有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程序: 移動用戶可以在 Google Play 或 Apple App Store 上搜索“InstaShare 2”。 筆記本電腦和台式機用戶可以通過我們的網站下載可執行文件。 此外,您始終可以在 BenQ 設備的 InstaShare 2 屏幕說明上找到為您的操作系統提供正確版本的鏈接。
如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備?
在通過 Miracast 投影屏幕之前,您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。 請按照以下步驟操作,其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2. 按 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
3. 在您的 Windows PC 上,導航至開始 -> 設置 -> 設備 -> 連接的設備。
4. 單擊“添加設備”並等待適配器出現在列表中。 選擇顯示為“InstaShare2xxx”的顯示設備(投影設備主頁上顯示的全稱)。
5. 連接成功後,按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
6. 如果支持 Miracast,您將在屏幕右側看到投射屏幕的選項。
7. 選擇複製開始在投影設備上共享您的屏幕。
InstaShare 1 和 InstaShare 2 有什麼區別?
對於 InstaShare 2,我們提供以下功能:
1. 智能分線器
2.遠程主機模式
3. 改善用戶體驗
BenQ 會繼續更新運行 Android 8 的互動式顯示器嗎?
需要時如何訪問 Pantone Picker?

如何在沒有虛擬聲音驅動的情況下安裝InstaShare2?

Explanation

DMS Cloud和DMS Local有什麼區別?
您可以參考下表,了解兩者區別。
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Further Query

為什麼設備上沒有顯示「顯示ID」?
如果網路無法使用,則不會顯示「顯示ID」。 請確認您的設備有成功連網。
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USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備,我該如何使它們恢復正常?
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備(包括RF設備、Wi-Fi和藍牙),針對2.4GHz的無線設備,建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端,如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口,請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
為什麼不能將我的IAM(身份和訪問管理)帳戶與AMS(帳戶管理系統)、DMS(設備管理解決方案)或X-Sign Broadcast配對?
目前AMS、DMS和X-Sign Broadcast都只能與一個IAM管理員帳戶配對,如果使用不同的IAM管理員帳戶,將會配對失敗。舉例來說,如果DMS已與IAM帳戶配對,則無法將AMS或X-Sign Broadcast與新的IAM帳戶配對,除非刪除其他BenQ服務(例如:DMS)。 本質上,AMS、DMS和X-Sign皆與同一IAM帳戶一起使用,且都需要取消配對才能切換IAM帳戶的關聯。
如果要將軟體與新的IAM帳戶配對,請從相應的網站刪除已經關聯BenQ服務(DMS、AMS、X-Sign Broadcast)的設備。如果已經刪除但仍遇到配對相關問題,請記下MAC地址並聯繫BenQ客服中心以獲得進一步的幫助。
為什麼我無法下載X-Sign Player的OTA更新?
如果您以前曾使用X-Sign Player的OTA更新並在下載過程中將其取消過,則在執行新的OTA更新前,您需要先刪除儲存在操作系統的「下載」資料夾裡,之前下載過的檔案。
為什麼螢幕的右下角有一個方框?我可以刪除它嗎?
這是啟動器中新增的應用程式儲存可視區域,您可以在方框內放入常用的應用程式。方框無法被刪除。
為什麼我不能再使用 YouTube apk 觀看視頻了?
DMS Cloud和DMS Local有什麼區別?
您可以參考下表,了解兩者區別。
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如何連接並開始使用DMS local?
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路,控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本(TCO)與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路,控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本(TCO)與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Cloud如何解除綁定?
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local?
請先更新 Device definitions (Json檔)再開始使用 DMS Local。
為什麼不能使用DMS Local打開本機?
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能(WOL)且可在顯示器上執行。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接,WOL無法通過Wi-Fi運作。
DMS cloud 如何使用Device ID綁定?
必須先綁定設備,才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟,透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定?
必須先綁定設備,才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟,透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制?
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”?
請先檢查以下內容:
1.網路是否正常:使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
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我可以去哪裡下載Android/iOS/Windows/MAC OS版本的InstaShare App?
Android系統:在Google Play上搜尋並下載InstaShare。
iOS系統:在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC:請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
如何取得X-Sign Player 2.x App的日誌?
麻煩您依照下列指示取得X-Sign Player 2.x App的日誌:
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌(Manager模式)」,以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾,提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。
如何在X-Sign Designer 2.x中將BenQ數位看板用作音樂播放器(僅影音)?
麻煩您依照下列指示設定:
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示,選擇想要播放的音樂。
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery and Interactive」的模式下,可以設定的排程時間上限是多少?
在「Local Delivery and Interactive」的模式下,排程的時間上限為24小時。 如果您希望安排超過24小時的活動,請購買X-Sign Manager的授權。
X-Sign Designer 2.x裡的「AQI information」是什麼?
AQI代表空氣品質指標,X-Sign Designer 2.x中的「AQI information」提供中國空氣品質指標和相關訊息。
如何在線上擴充X-Sign Manager的授權?
請您登入X-Sign Manager的帳戶,然後點擊「By Device」 >「Edit Device」>「Replace」或「Choose」輸入新的授權序號。
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如何使用InstaShare進行鏡像投射?
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體,能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備(包括 BenQ IFP,PC,平板和手機)透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容,而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。
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如何連接InstaShare?
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體,能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備(包括 BenQ IFP,PC,平板和手機)透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容,而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。
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如何按類別和渠道管理X-Sign CMS?
在X-Sign Manager中,您可以管理具有分層結構的設備,或者通過不同的通道輕鬆地在多個設備上遠程播放相同的內容。 有關詳細信息,請參閱下面的教程視頻。
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如何設置不同的角色並替代X-Sign CMS的管理員?
如果您有多個管理員,並且希望他們管理不同的設備,請按照本教程相應地設置X-Sign CMS。
例如,管理員A只能管理某些設備,而不能訪問分配給管理員B的設備。有關詳細信息,請參閱下面的教程視頻。

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InstaShare 2 現在支持什麼語言?
InstaShare 2 是否支持 Miracast?
是的,InstaShare 2 支持 Miracast。
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 Host?
請檢查以下內容: 1. 確保客戶端應用程序/軟件適用於 InstaShare 2。 2. 確保啟用 InstaShare 2 所需的端口。 3. 確保客戶端應用程序/軟件和 BenQ 顯示器上的主機連接到同一網絡。 4. 當 BenQ 顯示器上的客戶端應用程序/軟件和主機在不同的 VLAN 時,請確保學校/企業的網絡支持跨 VLAN 連接。
如何從IAM刪除帳戶?
可以從IAM網站刪除管理員或用戶帳戶。
1.輸入BenQ IAM
2.選擇配置文件圖標
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我要如何在Windows裡找到 X-Sign player 2.x的日誌?
麻煩您依循下列路徑尋找日誌資料夾:
1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
7.選取 "XSign.env"
如何使用OTA(Over The Air)手動更新固件 ?
請參閱分步視頻教程,通過互聯網和 USB 閃存驅動器更新固件。
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如何從USB存儲設備訪問文件?

如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中使用代理模式?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何在 DMS 中使用代理模式。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)安裝應用程序?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 安裝應用程序。
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如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS(設備管理解決方案)?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何將顯示器綁定到 DMS。
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如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中管理群組?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)推送 OTA 更新?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)設置電源計劃?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 設置電源計劃。
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何從 BenQ DMS(設備管理解決方案)取消綁定顯示器?
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直觀的界面,是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何從 DMS 解除顯示綁定。
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如何在 BenQ IAM(身份和訪問管理)中管理用戶角色?
使用 BenQ IAM(身份和訪問管理),您可以在一個帳戶中管理所有 BenQ 服務(X-Sign、AMS、DMS)。
該視頻將指導您如何在 IAM 中管理用戶角色。
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如何在 BenQ IAM(身份和訪問管理)中創建用戶帳戶?
使用 BenQ IAM(身份和訪問管理),您可以在一個帳戶中管理所有 BenQ 服務(X-Sign、AMS、DMS)。
該視頻將指導您如何在 IAM 中創建用戶賬戶。
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在哪裡可以為我的設備下載 InstaShare 2 客戶端?
對於所有客戶端設備,有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程序: 移動用戶可以在 Google Play 或 Apple App Store 上搜索“InstaShare 2”。 筆記本電腦和台式機用戶可以通過我們的網站下載可執行文件。 此外,您始終可以在 BenQ 設備的 InstaShare 2 屏幕說明上找到為您的操作系統提供正確版本的鏈接。
如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備?
在通過 Miracast 投影屏幕之前,您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。 請按照以下步驟操作,其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2. 按 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
3. 在您的 Windows PC 上,導航至開始 -> 設置 -> 設備 -> 連接的設備。
4. 單擊“添加設備”並等待適配器出現在列表中。 選擇顯示為“InstaShare2xxx”的顯示設備(投影設備主頁上顯示的全稱)。
5. 連接成功後,按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
6. 如果支持 Miracast,您將在屏幕右側看到投射屏幕的選項。
7. 選擇複製開始在投影設備上共享您的屏幕。
InstaShare 1 和 InstaShare 2 有什麼區別?
對於 InstaShare 2,我們提供以下功能:
1. 智能分線器
2.遠程主機模式
3. 改善用戶體驗
BenQ 會繼續更新運行 Android 8 的互動式顯示器嗎?
需要時如何訪問 Pantone Picker?

如何在沒有虛擬聲音驅動的情況下安裝InstaShare2?