QS01 및 QS02 Android TV 스틱의 경우 단계가 다릅니다. 아래 사진을 확인하거나 사용 설명서에서 Android TV 스틱의 모델명을 찾을 수 있습니다.
1. QS01 Android TV 동글
Android TV 시스템을 업데이트하여 문제를 해결하세요.
문제가 계속되면 아래 단계에 따라 문제 해결을 수행하십시오:
(1) 프로젝터의 전원을 껐다가 5분간 기다린 후 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
(2) Android TV 동글(QS01)이 특정 HDMI 포트에 설치되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 동글을 장착한 후 다시 확인하십시오.
(3) OSD 메뉴에서 “BenQ HDMI 미디어 스트리밍(QS01)”이 “켜짐”인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 프로젝터를 켜고 전원을 껐다 켜십시오.
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(4) 프로젝터 키패드의 “메뉴” 키로 “OSD 메뉴”를 불러올 수 있는지 확인하십시오. 호출할 수 없는 경우 BenQ에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
(5) 홈 화면에서 “모든 프로젝터 설정”을 볼 수 있는지 확인하십시오. 볼 수 없는 경우 BenQ에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
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(6) “확인”을 길게 눌러 리모컨을 페어링합니다.
- 리모컨에 빨간색 조명이 깜박이면: 페어링 페이지가 나타나면 리모컨의 “확인” 버튼을 길게 눌러 Android TV 동글과 페어링하세요.
- 리모컨이 파란색 불빛으로 깜박이는 경우: 상태가 “연결됨”인지 확인하세요(“Android TV 설정 > 리모컨 및 액세서리”에서 상태 확인). 연결되지 않은 경우 리모컨의 페어링을 해제하고 리모컨을 Android TV 동글과 다시 페어링하세요. 리모컨 페어링에 대한 자세한 내용은 이 동영상을 참조하세요: https://youtu.be/v0_JOMiuQGY
6단계 삽입
(7) 리모컨의 “프라임 비디오” 버튼이 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 BenQ에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
(8) 리모컨의 “소스” 버튼이 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 BenQ에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
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2. QS02 안드로이드 TV 동글
1단계
리모컨의 음성 검색 버튼을 눌러 BenQ QS02에 연결되어 있는지 확인합니다.
삽입 1단계
2단계
리모컨이 BenQ QS02에 연결되지 않은 경우 프로젝터를 다시 시작하여 블루투스 페어링 프로세스를 시작하고 재부팅 후 리모컨이 BenQ QS02에 성공적으로 연결되면 3단계로 이동하십시오.
2단계 삽입
3단계
리모컨이 BenQ QS02에 연결되어 있으면 리모컨의 재생/일시 정지 버튼을 길게 누릅니다.
삽입 단계QS02-3-1, 단계QS02-3-2
4단계
그런 다음 탐색 및 확인 버튼을 눌러 설정 > 장치 환경설정 > 디스플레이 및 사운드 > HDMI CEC > CEC로 이동하고 아직 활성화되어 있지 않은 경우 CEC를 켭니다. 프로젝터를 다시 시작하여 프로세스를 완료합니다.
4단계 삽입
5단계
위 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 프로젝터에 연결된 다른 장치의 연결을 끊고 QS02만 유지하세요.
