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【出荷遅延のお知らせ】11月18日(月)朝8時以降ご注文いただいた商品は11月21日(木)以降に順次対応させていただきます。

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【注意喚起】ネットショッピング詐欺および非正規取扱店での購入のご注意

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サポート

特定販売店向け (-JP型番) について

 

-JP型番製品は、特定販売店向けの特別型番です。

製品本体の仕様としては型番末尾の「-JP」のない商品と同一ですが、液晶モニターはご購入より1か月の無輝点(ドット抜け)保証、プロジェクターはご購入より2年間の不具合発生時の無償点検サポートが付随しております。

商品の情報は「-JP」のついていない型番に準じます。商品情報、仕様、マニュアルのダウンロード等はホームページの「-JP」のついていない型番をご参照下さい。

■各種サポートの受け方

各種サポートはご購入の販売店様では受けることができませんので、BenQテクニカルサポートセンターまで直接お問い合わせください。

液晶モニターの無輝点保証はご購入日より1か月、プロジェクターの無償点検サポートはご購入後より2年となっております。それ以降の保証はお受けすることができませんので、予めご了承下さい。また、保証を受けるためには、同梱の保証書(はがき)と「購入日と購入店舗名が確認できる購入証明(レシート・納品書等)」が必ず必要になりますので、無くさないよう大切に保管をお願い致します。

■「-JP」型番取り扱い店舗

「-JP」型番はAmazonとベンキューダイレクトを除くベンキュージャパン正規取扱店にて販売しております。取り扱い機種は販売店により異なりますので、詳しくは各販売店へとお問い合わせください。

 

<お問い合わせ先>

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TEL:0570-015-533

受付時間:平日 9:30~17:00 (※土・日・祝祭日・弊社指定日を除く)

support@benq.jp

https://www.benq.com/ja-jp/support.html

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