Q&A｜BenQ Middle East

لافتات تفاعلية مقاس 55 بوصة | IL490

جذب انتباه المتسوقين وتمكينهم من خلال اللافتات التفاعلية

IL490

Q&A تنزيل

Application Further Query

Application

What options/functions can be controlled by DMS Local?

The DMS Local software allows you to remotely control/monitor your displays via LAN. It's an effective way to lower TCO (total cost of ownership) and energy consumption for your operation. This video will show you the function of DMS Local.
معرفة المزيد

How do I delete/unbind the device from DMS Cloud?

If you would like to delete/unbind the device from DMS Cloud, please follow the demo video for detailed steps.
معرفة المزيد

Why can't the unit be turned on using DMS Local?

1. Ensure that WOL (Wake-on-LAN) setting is supported by this model and enabled on the display.
2. Ensure that the display is connected to the network via the LAN (RJ-45) port. Wake-on-LAN does not work over a Wi-Fi connection.

How do I add a device by using QR code for DMS Cloud?

A device must be added first in order to remotely monitor, control, and configure devices individually or as groups. Please follow the demo video to add device using QR code for DMS Cloud.
معرفة المزيد

Why does it show "Display ID is invalid" when I tried to register EasySetting with my device?

Please make sure to check the followings:
(1) Is the network working properly? Make sure to use LAN instead of Wi-Fi for internet access.
(2) Make sure EasySetting whitelist is set up already.
معرفة المزيد

أين يمكنني العثور على السجل الخاص بمشغل X-Sign player 2.x في Windows؟

"الرجاء اتباع المسار أدناه للعثور على ملف السجل: (1) انتقل إلى C: \ Users \ User name \ AppData \ Local \ BenQ \ XSignPlayer (2) حدد \ BenQ \ (3) حدد \cache\ (4) حدد \crash\ (5) حدد \data\ (6) حدد \log\ (7) حدد ""XSign.env"""

How do I use InstaShare to mirror?

InstaShare software is designed to allow seamless wireless presentation and collaboration, utilising smooth streaming of both audio files and Full HD videos. Users can also mirror and control all digital content across their devices including BenQ IFPs, PCs, tablets, and smartphones, empowering contributors to enrich their sessions with a variety of multimedia resources. Here is the step by step tutorial for using InstaShare to do mirroring.
معرفة المزيد

How do I connect with InstaShare?

InstaShare software is designed to allow seamless wireless presentation and collaboration, utilising smooth streaming of both audio files and Full HD videos. Users can also mirror and control all digital content across their devices including BenQ IFPs, PCs, tablets, and smartphones, empowering contributors to enrich their sessions with a variety of multimedia resources. Here is the step by step tutorial for connecting your device with InstaShare.
معرفة المزيد

How can I clean my screen without damaging it?

As our IFP (Interactive Flat Panel) is covered with glass on the panel module, it is actually safe to clean it with alcohol-based wipes. However, please make no liquid reaches the IR sensor located between the glass screen and the bezel.

How can I use USB auto-play within X-Sign Player (v2.6)?

You can play content with a USB flash drive automatically from X-Sign Player.

This video will show you how to use the USB auto-play function within X-Sign Player:
معرفة المزيد

How can I manage X-Sign CMS by category and channel?

In X-Sign Manager, you can manage devices with hierarchical structures or play the same content on multiple devices remotely through different channels with ease. Please refer to the tutorial video below for details.
معرفة المزيد

How can I set different roles and substitute admins for X-Sign CMS?

If you have several admins and would like them to manage different devices, please follow this tutorial to setup X-Sign CMS accordingly.
For example, Admin A can only manage certain devices and can't access devices assigned to Admin B. Please refer to the tutorial video below for details.

معرفة المزيد

Why can't a display be added into DMS Local?

Please update the device definition (JSON) under setting in DMS Local.

How do I add a device by using unique ID for DMS Cloud?

A device must be added first in order to remotely monitor, control, and configure devices individually or as groups. Please follow the demo video to add a device using unique ID for DMS Cloud.
معرفة المزيد

How do I use DMS Cloud to control the device remotely?

Devices can be controlled remotely in DMS Cloud. Please follow the demo video for detail steps.
معرفة المزيد

كيف أقوم بترقية تطبيقات EZWrite 5.0 و X-Sign؟

"يمكن ترقية معظم تطبيقات بينكيو عبر الإنترنت. يرجى الرجوع إلى الفيديو التوضيحي لعملية ترقية EZWrite 5.0 و X-Sign.
معرفة المزيد

كيف يمكنني إعداد وتكوين تكامل الدليل النشط Active Directory مع إدارة الوصول والهوية؟

"يرجى الاطلاع على هذا الفيديو للحصول على برنامج تعليمي خطوة بخطوة:
معرفة المزيد

كيف يمكنني حذف أحد الحسابات من إدارة الوصول والهوية؟

"يمكن حذف حسابات المشرف أو المستخدمين من موقع إدارة الوصول والهوية. 1. أدخل حساب بنكيو في إدارة الوصول والهوية 2. حدد أيقونة الملف الشخصي <إدراج صورة> IAM-01 3. حدد ""حذف الحساب"" للمتابعة. <إدراج صورة> IAM-02 4. بمجرد تأكيد حذف الحساب، سيتم الحذف خلال 24 ساعة."
معرفة المزيد

كيفية استخدام وضع الوكيل في بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟

حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية استخدام وضع الوكيل في حلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد

كيفية تثبيت التطبيقات من خلال بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟

حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية تثبيت التطبيقات من خلال حلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد

كيف تربط شاشتك بـ بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟

حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية ربط شاشة العرض الخاصة بك بحساب نظام إدارة الأجهزة. Link
معرفة المزيد

كيفية إجراء تحديثات OTA من خلال بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟

حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية دفع التحديثات عبر الأثير من خلال حلول إدارة الأجهزة. Link
معرفة المزيد

كيفية إدارة المجموعات في بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟

حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية إدارة المجموعات في حلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد

كيفية ضبط جدول الطاقة من خلال بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟

حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في ضبط جدول الطاقة من خلال حلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد

ما طريقة إلغاء ربط شاشتك بحلول إدارة الأجهزة في بينكيو؟

حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية إلغاء ربط شاشة العرض الخاصة بك بحلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد

كيفية إنشاء حسابات مستخدمين في بينكيو IAM (إدارة الهوية والوصول)؟

باستخدام إدارة الهوية والوصول في بينكيو (إدارة الهوية والوصول)، يمكنك إدارة جميع خدمات بينكيو الخاصة بك (اكس ساين و نظام إدارة الحسابات ونظام إدارة الأجهزة) في حساب واحد.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية إدارة أدوار المستخدم في إدارة الهوية والوصول.Link
معرفة المزيد

كيفية إدارة أدوار المستخدم في بينكيو IAM (إدارة الهوية والوصول)؟

كيف يمكنني إعداد وظيفة اللمس في وضع العرض الموسع؟

"يرجى الرجوع إلى الفيديو أدناه للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية إعداد وظيفة اللمس في وضع العرض الموسع.
معرفة المزيد

Further Query

Why isn't "Display ID" shown on the device?

"Display ID" will not be shown if the network is not available. Please make sure your device is successfully connected to the Internet.
معرفة المزيد

لا يعمل جهاز USB أو محول دونجل أو يتداخل مع أجهزة USB الأخرى بشكل عشوائي. كيف يمكنني جعلها تعمل بشكل صحيح؟

"تم اكتشاف أن USB 3.0 يتسبب في حدوث تداخل قد يعيق أداء الأجهزة اللاسلكية القريبة في نطاق 2.4 جيجا هرتز، بما في ذلك أجهزة التردد اللاسلكي وشبكة Wi-Fi والبلوتوث. بالنسبة للأجهزة اللاسلكية في نطاق 2.4 جيجا هرتز، نقترح استخدام منفذ USB في المدخل/ المخرج الأمامي. إذا أوصى دليل الجهاز المتصل بمنفذ USB مختلف، فاتبع هذه الإرشادات. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى المستند التعريفي التمهيدي أدناه الخاص بـ Intel."

Why can't I use the YouTube apk to watch videos anymore?

The following error messages may be encountered as YouTube has stopped support for smart devices on some older apps. Alternatively, you can use a browser to view YouTube videos or try other YouTube TV apps you may have.
معرفة المزيد