Is there any minimum bandwidth requirement when using AMS to access cloud storage?
There's no minimum bandwidth requirement for accessing cloud storage via AMS.
Is there any minimum bandwidth or maximum participant requirement for interacting with hosts on EZwrite Cloud Whiteboard?
There isn't any minimum bandwidth requirement for interacting with hosts on EZwrite Cloud Whiteboard, but do note a maximum of 32 participants is supported.
Why isn't "Display ID" shown on the device?
"Display ID" will not be shown if the network is not available. Please make sure your device is successfully connected to the Internet.
معرفة المزيد
Why does the device screen turn black when Netflix video is played through InstaShare or HDMI connection from a laptop or Macbook?
This problem is related to HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) issues.
Netflix does not allow video content to be played though external monitors.
Therefore users won’t be able to view video content via external displays through HDMI or InstaShare mirroring.
معرفة المزيد
لماذا تتحول طريقة العرض إلى وضع ملء الشاشة تلقائيًا عندما أحدد إنستاشير "تقسيم الشاشة-2" أو "تقسيم الشاشة-4" لتشغيل فيديو يوتيوب باستخدام موبايل أيفون؟
عندما يتم تشغيل فيديو يوتيوب عبر موبايل أيفون، فإنه سيتحول إلى وضع ملء الشاشة تلقائيًا، وهذا سلوك معروف لأجهزة iOS.
Why does my interactive flat panel (IFP) show white stripes onscreen or crash repeatedly when I try to enable iMirror via InstaShare from my iPhone or iPad?
The issue typically occurs due to an out of date iOS version on your iPhone or iPad. Make sure your device runs the latest version of iOS available. For iOS 12 and later, you need to use InstaShare app version 1.5.0 or later to resolve striping and crash issues.
لا يعمل جهاز USB أو محول دونجل أو يتداخل مع أجهزة USB الأخرى بشكل عشوائي. كيف يمكنني جعلها تعمل بشكل صحيح؟
"تم اكتشاف أن USB 3.0 يتسبب في حدوث تداخل قد يعيق أداء الأجهزة اللاسلكية القريبة في نطاق 2.4 جيجا هرتز، بما في ذلك أجهزة التردد اللاسلكي وشبكة Wi-Fi والبلوتوث.
بالنسبة للأجهزة اللاسلكية في نطاق 2.4 جيجا هرتز، نقترح استخدام منفذ USB في المدخل/ المخرج الأمامي. إذا أوصى دليل الجهاز المتصل بمنفذ USB مختلف، فاتبع هذه الإرشادات.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى المستند التعريفي التمهيدي أدناه الخاص بـ Intel."
Bir USB cihazı veya dongle adaptörü çalışmıyor veya diğer USB cihazlarıyla rastgele etkileşime giriyor. Bunların düzgün çalışmasını nasıl sağlayabilirim?
USB 3.0'ın, RF cihazları, Wi-Fi ve Bluetooth dahil olmak üzere 2,4 GHz bandındaki yakındaki kablosuz cihazların performansını engelleyebilecek parazite neden olduğu tespit edildi.
2,4 GHz aralığındaki kablosuz cihazlar için ön Giriş/Çıkıştaki USB bağlantı noktasını kullanmanızı öneririz. Bağlı cihazın kılavuzu farklı bir USB bağlantı noktası öneriyorsa, bu yönergeleri izleyin.
Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki Intel teknik incelemesine bakın.
Why can't I set up an email account on the unit using my personal Gmail address?
Most likely the app used has been tagged as not secure by Gmail and is therefore blocked. Please follow the steps below to lower Gmail's security level, as most product-bundled apps don't support new Gmail authentication requirements. This does not mean the app presents a security risk.
Go to Google Account > Security > Less secure app access > Change it to ""ON"" to lower security level.
Why can't I use the YouTube apk to watch videos anymore?
The following error messages may be encountered as YouTube has stopped support for smart devices on some older apps.
Alternatively, you can use a browser to view YouTube videos or try other YouTube TV apps you may have.
معرفة المزيد
كيف يمكنني الاتصال والبدء في استخدام برنامج DMS؟
يسمح لك برنامج DMS Local بالتحكم / مراقبة شاشات العرض الخاصة بك عن بُعد عبر الشبكة المحلية. إنها طريقة فعالة لخفض التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) واستهلاك الطاقة لعملياتك.
سيرشدك هذا الفيديو إلى الاتصال والبدء في استخدام DMS Local.
معرفة المزيد
What options/functions can be controlled by DMS Local?
The DMS Local software allows you to remotely control/monitor your displays via LAN. It's an effective way to lower TCO (total cost of ownership) and energy consumption for your operation.
This video will show you the function of DMS Local.
معرفة المزيد
How do I delete/unbind the device from DMS Cloud?
If you would like to delete/unbind the device from DMS Cloud, please follow the demo video for detailed steps.
معرفة المزيد
كيفية الربط/ إلغاء الربط بخدمة بينكيو (حل إدارة الأجهزة (DMS)، ونظام إدارة الحساب (AMS)، وBroadcast)؟
توفر شركة بينكيو حل إدارة الأجهزة (DMS)ـ وحل إدارة الحساب (AMS)، وX-Sign Broadcast لمنتجات العرض العامة التابعة لشركة بينكيو. سيرشدك هذا الفيديو إلى كيفية ربط الخدمة وإلغاء ربطها بالجهاز.
[إدراج فيديو: https://youtu.be/A9oxJCO7TOw]
معرفة المزيد
Why can't the unit be turned on using DMS Local?
1. Ensure that WOL (Wake-on-LAN) setting is supported by this model and enabled on the display.
2. Ensure that the display is connected to the network via the LAN (RJ-45) port. Wake-on-LAN does not work over a Wi-Fi connection.
لماذا لا يمكنني الإرسال إلى إنستاشير 2؟
How do I add a device by using QR code for DMS Cloud?
A device must be added first in order to remotely monitor, control, and configure devices individually or as groups. Please follow the demo video to add device using QR code for DMS Cloud.
معرفة المزيد
هل يدعم إنستاشير 2 برنامج ميراكاست؟
نعم، إنستاشير 2 تدعم ميراكاست
ما اللغات المتوفرة في واجهة إنستاشير 2 حاليًا؟
Why does it show "Display ID is invalid" when I tried to register EasySetting with my device?
Please make sure to check the followings:
(1) Is the network working properly? Make sure to use LAN instead of Wi-Fi for internet access.
(2) Make sure EasySetting whitelist is set up already.
معرفة المزيد
Where can I download InstaShare App for Android/iOS/Windows/MAC OS?
Please refer to the following download sites for the app:
- Android phone/tablet: Search for "InstaShare" in Google Play and download the app.
- iOS phone/tablet: Search for "InstaShare" in the App Store and download the app.
- Windows/MAC: Follow the below steps to download the app from IFP:
(1) Ensure both IFP and PC are connected to the same network.
(2) Open IFP InstaShare app.
(3) Follow InstaShare instructions to download the app.
What should I do when InstaShare displays "machine code" error?
Please connect to the Internet when you use the InstaShare for the first time in order to register to the cloud server.
How do I publish messages with X-Sign Broadcast?
Messages can be easily published with X-Sign Broadcast. Please follow the demo video showing how to publish messages:
معرفة المزيد
How do I create a group tag and carry out IFP updates with X-Sign Broadcast?
Group tags can be easily set up and an IFP can be conveniently updated through X-Sign Broadcast. Please follow the demo video showing how to do so:
معرفة المزيد
How do I add and remove a device with X-Sign Broadcast?
An IFP device must be added to X-Sign Broadcast before use. Please follow the demo video showing how to add or remove a device:
معرفة المزيد
How do I register a new account with X-Sign Broadcast?
A new account must be registered with X-Sign Broadcast before use. Please follow the demo video showing how to register:
معرفة المزيد
How do I unbind the IFP from AMS?
The IFP must be unbound from AMS first before it can be bound to another account. Please follow the demo video on how to unbind the IFP.
معرفة المزيد
How do I bind the IFP to AMS?
The IFP must be bound to the AMS first in order to access a personal account. Please follow the demo video on how to bind the IFP.
معرفة المزيد
Does InstaShare support projecting the content from a Chrome OS device to the IFP?
Yes. InstaShare supports projecting the content from a Chrome OS device to the IFP.
How do I use InstaShare to mirror?
InstaShare software is designed to allow seamless wireless presentation and collaboration, utilising smooth streaming of both audio files and Full HD videos.
Users can also mirror and control all digital content across their devices including BenQ IFPs, PCs, tablets, and smartphones, empowering contributors to enrich their sessions with a variety of multimedia resources.
Here is the step by step tutorial for using InstaShare to do mirroring.
معرفة المزيد
How do I connect with InstaShare?
InstaShare software is designed to allow seamless wireless presentation and collaboration, utilising smooth streaming of both audio files and Full HD videos.
Users can also mirror and control all digital content across their devices including BenQ IFPs, PCs, tablets, and smartphones, empowering contributors to enrich their sessions with a variety of multimedia resources.
Here is the step by step tutorial for connecting your device with InstaShare.
معرفة المزيد
How can I link/unlink an AMS (Account Management System) account from cloud storage like Google Drive, Dropbox, or One Drive?
With BenQ AMS, users only have to log into their cloud storage accounts once during setup/account creation, and can then start accessing data without having to login ever again on the IFP (Interactive Flat Panel). AMS automatically sets permissions for personal and network folders, providing another way for users to easily find and organize their data. AMS makes accessing various storage spaces more secure and easily accessible.
Please refer to the below tutorial for the setup:
معرفة المزيد
How can I clean my screen without damaging it?
As our IFP (Interactive Flat Panel) is covered with glass on the panel module, it is actually safe to clean it with alcohol-based wipes.
However, please make no liquid reaches the IR sensor located between the glass screen and the bezel.
Why is it required to install the "Eumus Design Sound Cards & Media Devices" during the InstaShare installation process?
"Eumus Design Sound Cards & Media Devices" is a virtual audio card. As there are too many audio cards on the market with support for different Windows versions (Windows 7, Windows 8, Windows 10, and even older versions), in order to avoid compatibility issues with InstaShare, installing a virtual audio driver can solve any audio issues that you may experience while using InstaShare.
Why can't a display be added into DMS Local?
Please update the device definition (JSON) under setting in DMS Local.
How do I add a device by using unique ID for DMS Cloud?
A device must be added first in order to remotely monitor, control, and configure devices individually or as groups. Please follow the demo video to add a device using unique ID for DMS Cloud.
معرفة المزيد
How do I use DMS Cloud to control the device remotely?
Devices can be controlled remotely in DMS Cloud. Please follow the demo video for detail steps.
معرفة المزيد
كيف أقوم بترقية تطبيقات EZWrite 5.0 و X-Sign؟
"يمكن ترقية معظم تطبيقات بينكيو عبر الإنترنت. يرجى الرجوع إلى الفيديو التوضيحي لعملية ترقية EZWrite 5.0 و X-Sign.
معرفة المزيد
كيفية ترقية برنامج أندرويد الثابت يدويًا على جهاز العرض الذكي؟
ُرجى الرجوع إلى الفيديو التعليمي التفصيلي لترقية البرنامج الثابت عبر USB _x000D_
معرفة المزيد
كيف يمكنني إعداد وتكوين تكامل الدليل النشط Active Directory مع إدارة الوصول والهوية؟
"يرجى الاطلاع على هذا الفيديو للحصول على برنامج تعليمي خطوة بخطوة:
معرفة المزيد
كيف يمكنني حذف أحد الحسابات من إدارة الوصول والهوية؟
"يمكن حذف حسابات المشرف أو المستخدمين من موقع إدارة الوصول والهوية.
1. أدخل حساب بنكيو في إدارة الوصول والهوية
2. حدد أيقونة الملف الشخصي
<إدراج صورة> IAM-01
3. حدد ""حذف الحساب"" للمتابعة.
<إدراج صورة> IAM-02
4. بمجرد تأكيد حذف الحساب، سيتم الحذف خلال 24 ساعة."
معرفة المزيد
كيفية استخدام وضع الوكيل في بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟
حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية استخدام وضع الوكيل في حلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد
كيفية تثبيت التطبيقات من خلال بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟
حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية تثبيت التطبيقات من خلال حلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد
كيف تربط شاشتك بـ بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟
حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية ربط شاشة العرض الخاصة بك بحساب نظام إدارة الأجهزة.
Link
معرفة المزيد
كيفية إجراء تحديثات OTA من خلال بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟
حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية دفع التحديثات عبر الأثير من خلال حلول إدارة الأجهزة.
Link
معرفة المزيد
كيفية إدارة المجموعات في بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟
حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية إدارة المجموعات في حلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد
كيفية ضبط جدول الطاقة من خلال بينكيو DMS (حل إدارة الأجهزة)؟
حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في ضبط جدول الطاقة من خلال حلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد
ما طريقة إلغاء ربط شاشتك بحلول إدارة الأجهزة في بينكيو؟
حلول إدارة الأجهزة من بينكيو جنبًا إلى جنب مع سحابة حلول إدارة الأجهزة وإعدادات حلول إدارة الأجهزة المحلية التي تتميز بالتقنيات الرائدة والواجهة البديهية هى الحل النهائي لإدارة الأجهزة.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية إلغاء ربط شاشة العرض الخاصة بك بحلول إدارة الأجهزة.Link
معرفة المزيد
كيفية إنشاء حسابات مستخدمين في بينكيو IAM (إدارة الهوية والوصول)؟
باستخدام إدارة الهوية والوصول في بينكيو (إدارة الهوية والوصول)، يمكنك إدارة جميع خدمات بينكيو الخاصة بك (اكس ساين و نظام إدارة الحسابات ونظام إدارة الأجهزة) في حساب واحد.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية إدارة أدوار المستخدم في إدارة الهوية والوصول.Link
معرفة المزيد
كيفية إدارة أدوار المستخدم في بينكيو IAM (إدارة الهوية والوصول)؟
باستخدام إدارة الهوية والوصول في بينكيو (إدارة الهوية والوصول)، يمكنك إدارة جميع خدمات بينكيو الخاصة بك (اكس ساين و نظام إدارة الحسابات ونظام إدارة الأجهزة) في حساب واحد.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية إدارة أدوار المستخدم في إدارة الهوية والوصول.
Link
معرفة المزيد
كيفية ربط شاشتك بـ X-Sign برودكاست؟
نظام بث إكس-ساين هو نظام بث لاسلكي يمكنه دفع التنبيهات والرسائل والإعلانات أثناء الفصل الدراسي.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية ربط شاشة العرض الخاصة بك بنظام بث إكس-ساين
Link
معرفة المزيد
كيفية دفع الرسائل في الوقت الفعلي من X-Sign برودكاست؟
نظام بث إكس-ساين هو نظام بث لاسلكي يمكنه دفع التنبيهات والرسائل والإعلانات أثناء الفصل الدراسي.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية دفع الرسائل في الوقت الفعلي من نظام بث إكس-ساين
Link
معرفة المزيد
كيفية جدولة الرسائل في بث X-Sign؟
نظام بث إكس-ساين هو نظام بث لاسلكي يمكنه دفع التنبيهات والرسائل والإعلانات أثناء الفصل الدراسي.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية جدولة الرسائل في نظام بث إكس ساين
Link
معرفة المزيد
كيفية إدارة العلامات في X-Sign برودكاست؟
نظام بث إكس-ساين هو نظام بث لاسلكي يمكنه دفع التنبيهات والرسائل والإعلانات أثناء الفصل الدراسي.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية إدارة العلامات في نظام بث إكس ساين
Link
معرفة المزيد
كيفية إدارة المستخدمين في X-Sign برودكاست؟
نظام بث إكس-ساين هو نظام بث لاسلكي يمكنه دفع التنبيهات والرسائل والإعلانات أثناء الفصل الدراسي.
يساعدك هذا الفيديو في كيفية إدارة المستخدمين في نظام بث إكس ساين.
Link
معرفة المزيد
كيفية الوصول إلى الملفات من جهاز تخزين USB؟
كيفية الوصول إلى الملفات من جهاز الكمبيوتر الشخصي؟
كيفية الوصول إلى الملفات من محرك أقراص الشبكة المحلية؟
كيفية الوصول إلى ملفات التخزين السحابية عبر AMS؟
كيفية تمكين AMS على الشاشة؟
كيفية إلغاء ربط حساب التخزين السحابي من AMS؟
كيفية ربط حساب التخزين السحابي بـ AMS؟
كيفية إضافة محرك أقراص الشبكة إلى AMS
هل يمكنني استخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول على الشاشة التفاعلية من بينك؟
ما هي كيفية الوصول إلى إمكانية توصيل ماك أو إس أو لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس على شاشة بينك التفاعلية
كيفية الوصول إلى لوحة مفاتيح ويندوز على الشاشة على شاشة بينك التفاعلية
كيف يمكنني إعداد وظيفة اللمس في وضع العرض الموسع؟
"يرجى الرجوع إلى الفيديو أدناه للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية إعداد وظيفة اللمس في وضع العرض الموسع.
معرفة المزيد
هل ستستمر شركة بينكيو في تحديث شاشات العرض التفاعلية التي تعمل بنظام أندرويد 8؟
كيفية تثبيت إنستاشير 2 بدون برنامج تشغيل الصوت الافتراضي؟