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Display Quickit 更新顯示器韌體更新失敗,如何解決? |顯示器

Display Quickit 韌體升級遇到問題時排除方式

05-21-2024

請參考此部教學影片

• 請於官網輸入您的顯示器型號 >檔案下載,查詢是否支援Display Quickit.

• 確認筆電/電腦作業系統版本是否符合Display Quickit 執行求

• 檢查USB-C 或者 HDMI/DP搭配USB Type A to B 纜線連接至顯示器與筆電/電腦(PC)是否有鬆脫

• 關閉防毒軟體

• 使用管理員身份執行BenQ Display Quickit 安裝

• 筆電/電腦(PC)移除其他顯示器以及移除連接在螢幕上的滑鼠、鍵盤、USB分配器,僅將要更新韌體的螢幕連接至電腦。

• Windows 作業系統:下載 Display QuicKit 檔案 ,檔案解壓縮檔案放置於C或D槽,按滑鼠右鍵選擇【以系統管理員身份執行】 BenQDisplayQuicKit.exe 啟動安裝。

• Mac作業系統:下載 Display QuicKit 檔案後,檔案搬移至Applications並執行安裝。

• 顯示器進入目錄 ( OSD ) 選單 > 系統 ( System ) > 恢復原廠設定( Reset All ),再關機後重新開機。

以上操作若您仍無法順利安裝與更新,請提供您的BenQDisplayQuicKit log (複制並儲存成 .txt 檔),聯絡客服中心協助您。

 Windows OS:c:\Users\{user name}\AppData\Local\BenQ\BenQDisplayQuickit\log

 Mac OS:Go > Applications > DisplayQuickit > Show Package Contents

適用產品型號

BL2790QT, BL3290QT, EW3880R, EX240N , EX270M, EX270QM, EX2710Q, EX2710R, EX2710U, EX3210R, EX3210U, EX321UX, EX3410R, GW2485TC, GW2486TC, GW2785TC, GW2786TC, GW2790QT, GW3290QT, PD2506Q, PD2705U, PD2706UA, PD2725U, PD3205U, , MA270U, MA320U

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