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使用投影機上的 ARC/eARC 連接到投影機時,我的揚聲器沒有聲音輸出。 我該如何解決這個問題?| 投影機

03-16-2022

請按照以下步驟進行故障排除:

1.檢查HDMI線版本是否支援ARC與eARC?
如否:請改用為支援ARC與eARC設計的HDMI線

2.檢查HDMI線是否接在ARC/eARC的HDMI Port上?
如否:請將HDMI線改接到ARC/eARC的HDMI Port上.

3.檢查投影機與外接設備是否已啟用ARC/eARC功能?
如否:依外接設備與輸入源的音訊格式在投影機上啟用 ARC/eARC

4.檢查您的外接設備音訊格式是否有支援?
如否:聯繫您外接設備的製造商


如聯繫BenQ客服時可再提供以下資訊進一步確認可能原因
(1).投影機、外接輸入設備在音訊上ARC/eARC的設定
(2).投影機與外接設備的連接方式
(3).輸入外接設備和音訊輸出設備的數量
(4).HDMI線的版本/長度/材質
(5).輸入源的音訊格式
(6).輸入源的媒體播放平台

適用產品型號

W2700, W2700i, TK850, TK850i, TK810, V6000, V6050, V7000i, V7050i, X1300i, X3000i, TK700STi, TK700STi, TK700

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