LED 行動微型投影機 | GV30

問與答

• 請問官網的保固內容一樣嗎？要維修要找誰？

  　

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• 請問全省都有官方維修站嗎？售後服務找誰？

  　

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• 哪裡可以看實機呢？

  　

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• 請問需要另外安裝布幕嗎？

  可以直接投影在平整的白色牆壁上、也可以投影在投影布幕上。
  另外我們建議投影尺寸為 80 ~ 100"，若是必須開燈環境，則可以縮小畫面至 60 左右，如此可獲得最佳觀影效果。

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• 有產品介紹影片嗎？

  　

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• 請問在官網購買，有 7 天猶豫期服務嗎？

  若您所訂購的商品實際收到的商品與所訂購商品不符合、產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者，您可以要求退貨與全額退費。
  可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至到貨原始狀態）並且保持完整包裝，並妥善保管發票及相關送貨單據。（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），均不可有任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡切，勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若是包裝材或附件已損壞或遺失，恕無法提供退貨服務。大型液晶產品退貨亦不包含壁掛架與壁掛施工等退貨服務或環境之復原。如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則 BenQ 得拒絕接受您的退貨退款要求。

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• 請問 GV30 如果要換燈泡，大概多少錢？

  GV30 擁有兩萬小時以上的光源壽命，以每天使用 8 小時計算，約可使用 2500 天、6.8 年，所以我們目前並未提供 LED 光機更換的服務。
  但我們提供 GV30 全機三年保固，其中 LED 燈泡保固不限時數，燈泡不亮或不顯示等情況下方提供免費更換之服務。保固期間內 BenQ 提供台灣地區免費維修服務，於保固期內憑有效購買憑證即可享有免費維修服務，送修方式依當地服務中心而定，請洽當地服務中心洽詢。

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