承蒙惠購BenQ WiT產品，謹致謝意！
為了保護您的合法權益，免除您購機的後顧之憂,
BenQ Intelligent Technology （Hong Kong） Company Limited（以下簡稱"BenQ"）
向您做出下述保用服務承諾，並依此向您提供標準的保用服務。
一、保用期限
● 自購機日起算，BenQ 對 WiT 產品提供以下期限的保用服務：
| 產品名稱 | 部件名稱 |
保修期限 |
提供方式 |
|
產品名稱 WiT 智能 閱讀燈 | 全系列 | 部件名稱 燈體 (含桌夾) | 保修期限 三年 | 提供方式 自攜 |
產品名稱 WiT 智能 閱讀燈 | 配件 | 部件名稱 底座、落地架 | 保修期限 三年 | 提供方式 自攜 |
備註：凡未特別說明的 WiT 附件，均不在保固範圍內。
二、保用服務注意事項
● 隨機銷售產品或行銷贈品除特殊說明外，均不提供保用服務。
● 保修期限表所提及的零件不應被理解是對所購買產品配置的承諾和描述，產品配置應根據您購買的具體機型為准。
● 購機發票需為銷售商開具的正式invoice.保固卡必須完整填寫並蓋章。保固期限起始日期以購機發票及保固卡標明的購機日期為准。如果您不能出示有效的購機發票及保固卡，或上述保固憑證所記載的資訊與產品不符合，或被塗改、無法辨認，則該產品的保固期限將以產品生產日期為保固起始日期計算。如果不能得到有效的產品出廠資訊，BenQ將不提供免費保固服務。
● BenQ所屬或授權服務中心維修後的機台，繼續享有對原機台保用期的承諾；如維修後距保用期結束不足30天，維修的零件自修復之日起續保30天，屆時，請客戶出示有效的維修記錄。
● 在保用期內，BenQ擁有更換後的故障零件的所有權。
● BenQ保留更改或取消服務計劃及有關優惠之條款及條件之權利，並不作另行通知或作任何賠償。
三、非保用範圍
● 本產品整機或零件已超過保用期。
● 未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞。
● 消耗材料（外殼、接插零件等）的自然消耗、磨損及老化。
● 產品經過非BenQ授權之服務機構、人員安裝、修理、更改或拆裝造成的故障或損壞（機台保固標籤/防拆標籤有拆過痕跡、損壞或遺失）
● 產品序列號不符或破損不清楚時。
● 非BenQ港澳地區銷售管道所購買之產品。
● 外部設備、非BenQ工廠裝入、附加的第三方產品和/或零零件及根據客戶要求裝入、附加的產品和/或零零件。
● 因意外因素或人為原因或非產品所規定的工作環境等（包括磕碰、劃傷、高溫/低溫、過於潮濕或乾燥，海拔過高，非正常的物理壓力，電磁干擾，供電不穩，靜電干擾，零地電壓過大，輸入不合適的電壓、用電系統未能良好接地、液體注入、腐蝕、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等）導致的故障或損壞。
● 因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷電等）原因造成的故障或損壞。
● 使用者私自塗改、更換BenQ產品的logo和零件號。
● 其他非產品設計、技術、製造、質量等問題而導致的故障或損壞。
四、有償服務承諾
1、有償服務收費標準
（1）人工費
| 型號 | 檢測費（元/台） | 維修費（元/台） |
型號 All | 檢測費（元/台） 75 | 維修費（元/台） 150 |
型號 說明 | 檢測費（元/台） 檢測、簡單清潔等 | 維修費（元/台） 維修更換燈管、驅動器等內部元件 |
（2）材料費
指更換或維修零件、維修耗材等物料費用，由BenQ統一定價，客戶可至BenQ服務中心查詢。
（3）收費說明
<1> 如檢測報價後不維修,或者僅調試（不打開機器）即修理完畢，則有償服務收費=檢測費；
<2> 如服務中心拆機維修完畢，則有償服務收費=維修費+材料費。
2、其他說明
（1）此收費標準作為BenQ服務機構的統一收費的標準，BenQ各服務機構在執行過程中不得超過上述收費標準。
（2）硬體故障換件收費服務後的機台，BenQ對所更換的維修零件提供自修復日起計90天的續保。
（3）如果在沒有備件的狀況下，BenQ可以不提供收費服務。
（4）任何於維修時更換的零件均屬於BenQ所有。
（5）如果國家法律或法規另有規定，以國家法律和法規的規定內容為准。
五、換貨政策
為確保顧客權益，請收貨時檢查清楚包裝及產品是否有破損；同時所有包裝物料至少保留7天(自購買日起計)，否則BenQ有權拒絕壞貨換新的要求。
