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使用 eARC 連接到投影儀時，揚聲器沒有音頻輸出。 我怎樣才能解決這個問題？

06-12-2023

 

請參閱以下故障排除步驟來修復投影儀上與 eARC 相關的音頻問題。

步驟1

•請檢查您使用的HDMI線是否支持ARC/eARC。

•如果電纜不支持ARC/eARC，請更換為支持ARC/eARC 的HDMI 電纜。

•如果電纜支持ARC/eARC，請轉至步驟2。

步驟2

•請檢查投影機和設備上的 HDMI 端口是否都支持 ARC/eARC。

•如果不支持，請更換為支持ARC/eARC的HDMI端口

•如果支持ARC/eARC，請轉至步驟3。

步驟3

•請確保投影機上的電子控制和音頻返回均已啟用。

•如果電子控制和音頻返回未啟用，請啟用投影機上的電子控制和音頻返回。

•如果已啟用，請轉至步驟4。

步驟4

•請檢查您的揚聲器是否支持您想要使用的音頻格式。

•如果不支持音頻格式，請聯繫揚聲器製造商。

•如果音頻格式受支持，如果執行上述所有步驟後揚聲器仍然沒有聲音，請聯繫 BenQ，並提供以下信息以進行進一步調查。

BenQ 投影機、輸入源設備和音頻輸出設備上的 ARC/eARC 設置。 設備和投影儀如何連接。 視頻源設備和音頻輸出設備的型號。 電纜長度和材料。 輸入源的音頻格式。 輸入源媒體平台。 投影儀上運行的固件版本。

適用產品型號

TK700STi, W1800i

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