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為什麼我的顯示器在透過 DP1310 連接時顯示黑屏？

09-14-2023


如果在將筆記型電腦或其他裝置連接到 DP1310 時遇到一個或多個黑屏，請嘗試以下操作：

確保 DP1310 已完全通電（按住按鈕 3 秒）。 - 聯絡： 確保您已正確連接 DP1310 和您的裝置。檢查 請按照說明或 DP1310 操作視頻了解詳細信息

 

- 筆記型電腦: 檢查筆記型電腦上的 USB-C 連接埠是否支援 DisplayPort Alt 模式 (DP Alt 模式），或嘗試使用另一台支援 DP Alt 模式的筆記型電腦進行連線。

- 驅動程式： 確保您已從 DisplayLink 下載並安裝了最新的驅動程式。

- 電纜： 線纜的品質與顯示品質密切相關。使用提供的 HDMI 2.1 和 USB-C 電纜，或嘗試更換目前的 HDMI 和 DisplayPort 電纜來解決黑屏問題。 如果您已嘗試上述方法但仍無法解決問題，請聯絡 BenQ 客戶支援以獲得進一步協助。請完整描述您已執行的故障排除操作，以便他們可以更有效地為您提供協助。

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