Search history
Clear
X-Sign
使用單一解決方案創建、安排和發佈內容。
Online User Manual
In the online user manual, we'll explain how to manage content in X-Sign, control the player, and set up playlists.
Application
如何取得X-Sign Player 2.x App的日誌？
麻煩您依照下列指示取得X-Sign Player 2.x App的日誌：
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
如何在X-Sign Designer 2.x中將BenQ數位看板用作音樂播放器（僅影音）？
麻煩您依照下列指示設定：
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery and Interactive」的模式下，可以設定的排程時間上限是多少？
在「Local Delivery and Interactive」的模式下，排程的時間上限為24小時。 如果您希望安排超過24小時的活動，請購買X-Sign Manager的授權。
了解更多
X-Sign Designer 2.x裡的「AQI information」是什麼？
AQI代表空氣品質指標，X-Sign Designer 2.x中的「AQI information」提供中國空氣品質指標和相關訊息。
了解更多
如何在X-Sign 2.x裡使用「 Local Delivery ( 局網推送 ) 」的功能？
X-Sign可幫助 BenQ 數位看板的用戶更好地利用其設備。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
了解更多
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery」的模式下，可以設定多長的排程時間？
在「Local Delivery」的模式下，排程的時間上限為24小時。 如果您需要更長的排程，請購買X-Sign Manager的授權。
了解更多
如何啟用X-Sign Broadcast？
使用此功能前，請先檢查以下兩點：
1. 投影機已連接到無線網路
2. 時區是否正確（需要與投影機的位置一致）。
請依照以下步驟操作 :
1.以BenQ IAM（身份和訪問管理）的管理員身份擁有一個新帳戶，登入並選擇X-Sign服務。
2.尋找「顯示器ID」：您可以在投影機的「廣播設定」中找到。
3.在X-Sign網站的管理頁面上新增設備：在X-Sign網站的管理頁面上的設備ID中輸入顯示器ID，然後輸入設備名稱
4.即可開始使用X-Sign Broadcast。
欲知詳細資訊可至 https://business-display.benq.com/en/findproduct/ifp/software/x-sign-broadcast.html 了解更多
1. 投影機已連接到無線網路
2. 時區是否正確（需要與投影機的位置一致）。
請依照以下步驟操作 :
1.以BenQ IAM（身份和訪問管理）的管理員身份擁有一個新帳戶，登入並選擇X-Sign服務。
2.尋找「顯示器ID」：您可以在投影機的「廣播設定」中找到。
3.在X-Sign網站的管理頁面上新增設備：在X-Sign網站的管理頁面上的設備ID中輸入顯示器ID，然後輸入設備名稱
4.即可開始使用X-Sign Broadcast。
欲知詳細資訊可至 https://business-display.benq.com/en/findproduct/ifp/software/x-sign-broadcast.html 了解更多
如何將 X-Sign 許可證更改或轉移到另一台設備？
您可以按照以下步驟將 X-Sign 許可證轉移到另一台設備：
1. 進入 X-Sign 管理器 > 按設備
2.選擇原設備
3. 選擇更多選項
4.選擇設備信息
了解更多
Further Query
當我嘗試在ST550K上將X-Sign Player的版本從1.6更新到2.0時，為什麼點擊「更新」後沒有回應？
請您檢查以下內容：
1. 如果設備料號以「RA2」（例如：9H.F1TTK.RA2）結尾，請插入USB隨身碟，然後重試。
2. 檢查網路連接是否正常。
3. 檢查是否有防火牆阻止連接。 了解更多
1. 如果設備料號以「RA2」（例如：9H.F1TTK.RA2）結尾，請插入USB隨身碟，然後重試。
2. 檢查網路連接是否正常。
3. 檢查是否有防火牆阻止連接。 了解更多
為什麼我不能通過X-Sign Broadcast App播放影像/圖片？
這是因為投影機不支持4K內容。
了解更多
USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備，我該如何使它們恢復正常？
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備（包括RF設備、Wi-Fi和藍牙），針對2.4GHz的無線設備，建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端，如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口，請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
投影機打開後，為什麼不能使用 QR code登入AMS系統？
Android操作系統連網後會自動進行同步，時間約5-10秒。當啟動器上顯示正確的時間時，即可使用 QR code登入AMS系統。
了解更多
在 X-Sign 上使用兩個網頁小部件時，一個正常顯示，而另一個顯示黑色方塊。 我該如何解決這個問題？
此問題與系統芯片組設計有關，因為每頁只能在 X-Sign 上顯示一個網頁小部件。
如何取得X-Sign Player 2.x App的日誌？
麻煩您依照下列指示取得X-Sign Player 2.x App的日誌：
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
如何在X-Sign Designer 2.x中將BenQ數位看板用作音樂播放器（僅影音）？
麻煩您依照下列指示設定：
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery and Interactive」的模式下，可以設定的排程時間上限是多少？
在「Local Delivery and Interactive」的模式下，排程的時間上限為24小時。 如果您希望安排超過24小時的活動，請購買X-Sign Manager的授權。
了解更多
X-Sign Designer 2.x裡的「AQI information」是什麼？
AQI代表空氣品質指標，X-Sign Designer 2.x中的「AQI information」提供中國空氣品質指標和相關訊息。
了解更多
如何在X-Sign 2.x裡使用「 Local Delivery ( 局網推送 ) 」的功能？
X-Sign可幫助 BenQ 數位看板的用戶更好地利用其設備。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
了解更多
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery」的模式下，可以設定多長的排程時間？
在「Local Delivery」的模式下，排程的時間上限為24小時。 如果您需要更長的排程，請購買X-Sign Manager的授權。
了解更多
如何啟用X-Sign Broadcast？
使用此功能前，請先檢查以下兩點：
1. 投影機已連接到無線網路
2. 時區是否正確（需要與投影機的位置一致）。
請依照以下步驟操作 :
1.以BenQ IAM（身份和訪問管理）的管理員身份擁有一個新帳戶，登入並選擇X-Sign服務。
2.尋找「顯示器ID」：您可以在投影機的「廣播設定」中找到。
3.在X-Sign網站的管理頁面上新增設備：在X-Sign網站的管理頁面上的設備ID中輸入顯示器ID，然後輸入設備名稱
4.即可開始使用X-Sign Broadcast。
欲知詳細資訊可至 https://business-display.benq.com/en/findproduct/ifp/software/x-sign-broadcast.html 了解更多
1. 投影機已連接到無線網路
2. 時區是否正確（需要與投影機的位置一致）。
請依照以下步驟操作 :
1.以BenQ IAM（身份和訪問管理）的管理員身份擁有一個新帳戶，登入並選擇X-Sign服務。
2.尋找「顯示器ID」：您可以在投影機的「廣播設定」中找到。
3.在X-Sign網站的管理頁面上新增設備：在X-Sign網站的管理頁面上的設備ID中輸入顯示器ID，然後輸入設備名稱
4.即可開始使用X-Sign Broadcast。
欲知詳細資訊可至 https://business-display.benq.com/en/findproduct/ifp/software/x-sign-broadcast.html 了解更多
如何將 X-Sign 許可證更改或轉移到另一台設備？
您可以按照以下步驟將 X-Sign 許可證轉移到另一台設備：
1. 進入 X-Sign 管理器 > 按設備
2.選擇原設備
3. 選擇更多選項
4.選擇設備信息
了解更多