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4K UHD 84" Education Interactive Flat Panel Display | RP840G
Vision-Friendly Large-Sized Display for Enhanced Engagement
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路，控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本（TCO）與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Cloud如何解除綁定？
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local？
請先更新 Device definitions (Json檔)再開始使用 DMS Local。
為什麼不能使用DMS Local打開本機？
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能（WOL）且可在顯示器上執行。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
DMS cloud 如何使用Device ID綁定？
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定？
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制？
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”？
請先檢查以下內容：
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。 了解更多
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。 了解更多
我可以去哪裡下載Android/iOS/Windows/MAC OS版本的InstaShare App？
Android系統：在Google Play上搜尋並下載InstaShare。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
你們有推薦的適用於會議的相機嗎？
我們建議使用Logitech PTZ Pro。
你們有推薦的適用於會議的麥克風嗎？
我們建議使用MXL USB Mic. AC-424。
你們有推薦的適用於會議的網路相機（帶有麥克風功能）嗎？
我們建議使用Logitech C310 / C525 / C615HD / C920 / C930e。
為什麼當我將Windows 10 PC與IFP連接時，會出現觸控（偏移）問題，但如果我與其他Windows PC（Win 7等）連接，該問題就會消失？
如果您在Windows 10上遇到觸控偏移問題，主要與Windows自動更改不同螢幕的DPI縮放大小有關（不是解析度、縱橫比），為了提供用戶最佳的顯示體驗，Windows 10會更改IFP的自動縮放到150％，但筆記型電腦仍維持100％，因此導致觸控偏移問題。
解決方案：要解決此問題，請在將電線插入IFP之後，手動更改縮放比例，並確保兩個螢幕的縮放比例相同。您可以參閱附件獲得更多詳細資訊。
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為什麼在HDMI 4，RP840G無法凍結畫面或螢幕截圖？
由於硬體上的設計，RP840G不支援凍結畫面或在HDMI 4 – 4K下螢幕截圖。
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如何連接InstaShare？
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
Explanation
DMS Cloud和DMS Local有什麼區別？
您可以參考下表，了解兩者區別。
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Further Query
為什麼設備上沒有顯示「顯示ID」？
如果網路無法使用，則不會顯示「顯示ID」。 請確認您的設備有成功連網。
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DMS Cloud和DMS Local有什麼區別？
您可以參考下表，了解兩者區別。
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路，控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本（TCO）與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Cloud如何解除綁定？
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local？
請先更新 Device definitions (Json檔)再開始使用 DMS Local。
為什麼不能使用DMS Local打開本機？
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能（WOL）且可在顯示器上執行。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
DMS cloud 如何使用Device ID綁定？
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定？
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制？
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”？
請先檢查以下內容：
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。 了解更多
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。 了解更多
我可以去哪裡下載Android/iOS/Windows/MAC OS版本的InstaShare App？
Android系統：在Google Play上搜尋並下載InstaShare。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
你們有推薦的適用於會議的相機嗎？
我們建議使用Logitech PTZ Pro。
你們有推薦的適用於會議的麥克風嗎？
我們建議使用MXL USB Mic. AC-424。
你們有推薦的適用於會議的網路相機（帶有麥克風功能）嗎？
我們建議使用Logitech C310 / C525 / C615HD / C920 / C930e。
為什麼當我將Windows 10 PC與IFP連接時，會出現觸控（偏移）問題，但如果我與其他Windows PC（Win 7等）連接，該問題就會消失？
如果您在Windows 10上遇到觸控偏移問題，主要與Windows自動更改不同螢幕的DPI縮放大小有關（不是解析度、縱橫比），為了提供用戶最佳的顯示體驗，Windows 10會更改IFP的自動縮放到150％，但筆記型電腦仍維持100％，因此導致觸控偏移問題。
解決方案：要解決此問題，請在將電線插入IFP之後，手動更改縮放比例，並確保兩個螢幕的縮放比例相同。您可以參閱附件獲得更多詳細資訊。
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為什麼在HDMI 4，RP840G無法凍結畫面或螢幕截圖？
由於硬體上的設計，RP840G不支援凍結畫面或在HDMI 4 – 4K下螢幕截圖。
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如何連接InstaShare？
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
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