Giá Số lượng

Làm thế nào để khắc phục sự cố khi nâng cấp firmware thất bại qua Display Quickit?

07-09-2024

Vui lòng kiểm tra các lưu ý dưới đây hoặc tham khảo video FAQ của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

- Kiểm tra xem mẫu màn hình của bạn có tương thích với Display Quickit không. 

- Kiểm tra xem hệ điều hành của bạn có tương thích với Display Quickit không.

- Kiểm tra xem kết nối có hoạt động không. 

- Vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm chống virus nào.

- Chạy BenQ Display Quickit bằng tài khoản quản trị viên. 

- Gỡ bỏ bất kỳ hub USB và cáp USB nào từ màn hình và máy tính của bạn trước khi bắt đầu quá trình cập nhật. 

- Đối với Windows, giải nén tệp vào thư mục gốc của C:\ hoặc D:\, sau đó thực thi nó. 

- Đối với Mac, di chuyển tệp vào thư mục Ứng dụng và chạy ứng dụng. 

- Sử dụng tùy chọn Reset All trong OSD của màn hình và bật/tắt nguồn.

Nếu bạn vẫn không thể cập nhật qua Display Quickit, hãy cung cấp nhật ký Display Quickit cho trung tâm dịch vụ địa phương của BenQ để được hỗ trợ thêm. Vui lòng tham khảo video để biết cách lấy tệp nhật ký cho Display Quickit.

Các sản phẩm phù hợp

EX270M, EX2710Q, EX2710R, EX3210R, EX3210U, EX3415R, GW2485TC, GW2785TC, GW2790QT, GW3290QT, PD2705U, PD2725U

Thông tin này có hữu ích không?

TOP