Máy chiếu
Màn hình
Màn hình tương tác
Hủy
Máy chiếu
Màn hình
Màn hình tương tác
1. Loại bỏ tất cả các thiết bị USB khỏi màn hình, ngoại trừ cáp USB-C hoặc cáp USB upstream (cáp USB Type-A đến Type-B) và bộ hiệu chuẩn kết nối với máy tính và màn hình của bạn.
2. Gỡ cài đặt phiên bản hiện tại của PMU và tất cả các chương trình hiệu chuẩn khác
3. Tham khảo hình ảnh sau và xóa trình điều khiển FTDI nếu hệ điều hành của bạn là Windows.
4. Tải xuống phiên bản PMU mới nhất từ trang web chính thức của BenQ và cài đặt lại chương trình
5. Bước quan trọng: Khi cài đặt PMU, hãy kết nối trực tiếp cáp USB-C hoặc cáp USB upstream (cáp USB Type-A đến Type-B) với màn hình và máy tính của bạn. Đảm bảo tất cả các trình điều khiển được cài đặt chính xác trước khi tiếp tục.
6. Khởi động lại máy tính và mở PMU để kiểm tra xem phần mềm có hoạt động không.
7. Nếu thông báo lỗi vẫn còn, hãy rút và cắm lại cáp USB upstream (cáp USB Loại A đến Loại B) hoặc thay bằng cáp mới.
8. Nếu lỗi vẫn còn và hệ điều hành của bạn là Windows, vui lòng làm theo bước 3 để gỡ cài đặt trình điều khiển FTDI và cài đặt lại. Bạn có thể tải xuống từ trang web chính thức của BenQ.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của BenQ tại khu vực của bạn.
Hình ảnh mô tả vấn đề:
