ฉันไม่สามารถใช้รีโมทคอนโทรลของ Android TV dongle เพื่อควบคุมระบบ Android TV หรือโปรเจ็กเตอร์ของฉัน ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

06-13-2022

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
1. เปิดเครื่องโปรเจคเตอร์และรอ 5 นาที จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
2. ตรวจสอบว่ามีการติดตั้ง Android TV dongle (QS01) ในพอร์ต HDMI หรือไม่ หากไม่ โปรดใส่ dongle และตรวจสอบอีกครั้ง
3. ตรวจสอบว่า “BenQ HDMI Media Streaming (QS01)” เป็น “เปิด” ในเมนู OSD หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดเปิดเครื่องและเปิดเครื่องโปรเจคเตอร์

4. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเรียก "เมนู OSD" ด้วยปุ่ม "เมนู" ของปุ่มกดโปรเจ็กเตอร์ได้หรือไม่ หากคุณทำไม่ได้ โปรดติดต่อ BenQ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
5. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็น “การตั้งค่าโปรเจ็กเตอร์ทั้งหมด” บนหน้าจอหลักหรือไม่ หากคุณทำไม่ได้ โปรดติดต่อ BenQ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

6. กด "OK" ค้างไว้เพื่อจับคู่รีโมทคอนโทรล
- หากรีโมทคอนโทรลกะพริบเป็นสีแดง: โปรดกดปุ่ม "OK" บนรีโมทคอนโทรลค้างไว้เพื่อจับคู่กับ Android TV dongle เมื่อหน้าการจับคู่ปรากฏขึ้น
- หากรีโมทคอนโทรลกะพริบเป็นแสงสีน้ำเงิน: โปรดตรวจสอบว่าสถานะเป็น "เชื่อมต่อ" หรือไม่ (ตรวจสอบสถานะภายใต้ "การตั้งค่า Android TV > รีโมทและอุปกรณ์เสริม") หากไม่เชื่อมต่อ โปรดยกเลิกการจับคู่รีโมตคอนโทรล และจับคู่รีโมตคอนโทรลกับ Android TV dongle อีกครั้ง

(7) ตรวจสอบว่าปุ่ม “Prime Video” บนรีโมทคอนโทรลทำงานหรือไม่ หากไม่ทำงาน โปรดติดต่อ BenQ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
(8) ตรวจสอบปุ่ม "แหล่งที่มา" บนรีโมทคอนโทรลว่าทำงานหรือไม่ หากไม่ทำงาน โปรดติดต่อ BenQ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อมูลเหล่านี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

ใช่ ไม่

Strictly necessary cookies

Functional cookies

Performance cookies and advertising cookies

ฉันไม่สามารถใช้รีโมทคอนโทรลของ Android TV dongle เพื่อควบคุมระบบ Android TV หรือโปรเจ็กเตอร์ของฉัน ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร