ข้อความนี้หมายความว่าสัญญาณอินพุตไม่ใช่ HDR โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาอินพุต อุปกรณ์ และสายเคเบิลเข้ากันได้กับ HDR
โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบ:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาวิดีโอได้รับการเข้ารหัสด้วย HDR โดยมองหาคำอธิบายหรือโลโก้ HDR ตัวอย่างเช่น สำหรับ YouTube การตั้งค่าคุณภาพวิดีโอควรระบุเป็น "HDR" สำหรับบริการสตรีมมิ่ง เช่น Netflix โลโก้ HDR จะแสดงถัดจากเนื้อหาที่รองรับ HDR
2. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตและให้แน่ใจว่าเร็วพอที่จะสตรีมเนื้อหา HDR สำหรับเนื้อหา HDR ที่มีความละเอียด 4K ความเร็วในการดาวน์โหลดควรสูงกว่า 25 เมกะบิตต่อวินาที
3. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ HDR ของอุปกรณ์ต้นทาง เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ต้นทางควรได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและรองรับ HDR และ HDCP 2.2
4.ตรวจสอบว่าสายเคเบิลรองรับ HDR หรือไม่ ขอแนะนำให้ใช้สายเคเบิลที่มาพร้อมกับจอภาพ BenQ HDR เพื่อให้ได้คุณภาพวิดีโอที่ดีที่สุด หากใช้สายเคเบิลหลังการขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลนั้นตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้: • HDMI: HDMI 1.4 หรือเวอร์ชันใหม่กว่า • DisplayPort/DP เป็น MiniDP: DP 1.2 หรือเวอร์ชันใหม่กว่า • USB Type C: ได้รับการรับรอง USB-C สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรด อ้างถึง: httcps://www.benq.com/en/knowledge-center/knowledge/hdr-troubleshooting-instruction.html