Proyektor
Monitor
Interactive Display | Signage
Batal
Proyektor
Monitor
Interactive Display | Signage
Langkah-langkahnya berbeda untuk stik TV Android QS01 dan QS02. Anda dapat memeriksa foto di bawah ini, atau menemukan nama model stik TV Android Anda dalam buku petunjuk pengguna.
1. Dongle TV Android QS01
Perbarui sistem TV Android untuk memperbaiki masalah ini.
Jika masalah tetap terjadi, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan pemecahan masalah:
(1) Hidupkan proyektor dan tunggu selama 5 menit, lalu periksa apakah masalah masih muncul.
(2) Periksa apakah dongle TV Android (QS01) sudah terpasang di port HDMI tertentu. Jika tidak, pasang dongle dan periksa lagi.
(3) Periksa apakah “BenQ HDMI Media Streaming (QS01)” dalam keadaan “ON” di menu OSD. Jika tidak, hidupkan dan hidupkan proyektor.
masukkan langkah3
(4) Periksa apakah Anda dapat memanggil “Menu OSD” dengan tombol “Menu” pada keypad proyektor. Jika tidak bisa, hubungi BenQ untuk bantuan lebih lanjut.
(5) Periksa apakah Anda dapat melihat “Semua Pengaturan Proyektor” pada layar beranda. Jika tidak bisa, hubungi BenQ untuk bantuan lebih lanjut.
memasukkan langkah5
(6) Tekan terus “OK” untuk memasangkan remote control.
- Jika remote control berkedip pencahayaan MERAH: Tekan lama tombol “OK” pada remote control untuk memasangkannya dengan dongle TV Android saat halaman pemasangan muncul.
- Jika remote control berkedip BIRU: Periksa apakah statusnya “Tersambung” atau tidak (periksa statusnya di “Pengaturan TV Android > Remote & Aksesori”). Jika tidak, putuskan sambungan remote control, lalu pasangkan kembali remote control dengan dongle TV Android. Anda dapat merujuk ke video ini untuk detail lebih lanjut tentang pemasangan remote control: https://youtu.be/v0_JOMiuQGY
masukkan langkah 6
(7) Periksa apakah tombol “Video Utama” pada remote control berfungsi atau tidak. Jika tidak, hubungi BenQ untuk bantuan lebih lanjut.
(8) Periksa apakah tombol “Sumber” pada remote control berfungsi atau tidak. Jika tidak, hubungi BenQ untuk bantuan lebih lanjut.
masukkan langkah 8
2. Dongle TV Android QS02
Langkah 1
Tekan tombol Pencarian Suara pada remote untuk memeriksa apakah remote telah tersambung ke BenQ QS02.
masukkan langkah1
Langkah 2
Jika remote Anda tidak tersambung ke BenQ QS02, hidupkan ulang proyektor untuk memasuki proses pemasangan Bluetooth, lalu lanjutkan ke Langkah 3 jika remote berhasil tersambung ke BenQ QS02 setelah dinyalakan ulang.
masukkan langkah 2
Langkah 3
Tekan terus tombol Putar/Jeda pada remote control jika remote control telah tersambung ke BenQ QS02.
masukkan langkahQS02-3-1, langkahQS02-3-2
Langkah 4
Kemudian, tekan tombol Navigasi dan OK untuk membuka Pengaturan > Preferensi Perangkat > Tampilan & Suara > HDMI CEC > CEC, dan aktifkan CEC jika belum diaktifkan. Hidupkan ulang proyektor Anda untuk menyelesaikan proses.
masukkan langkah 4
Langkah 5
Jika masalah masih berlanjut setelah langkah-langkah di atas, lepaskan perangkat lain yang tersambung ke proyektor dan simpan hanya QS02.
