Q&A｜BenQ Indonesia

RE8601 Interactive Display Pendidikan Berukuran 86”

Teman Peduli Anda untuk Meningkatkan Pembelajaran Interaktif

RE8601

Ikhtisar Spesifikasi Q&A Unduh Video

Aplikasi Spesifikasi Further Query

Aplikasi

Bagaimana cara agar terhubung dan mulai menggunakan DMS local?

Software DMS Local memungkinkan Anda mengendalikan/memantau tampilan dari jarak jauh melalui LAN. Ini cara efektif untuk menurunkan TCO (total cost of ownership atau total biaya kepemilikan) dan konsumsi energi untuk operasi Anda. Video ini akan memandu Anda untuk terhubung dan mulai menggunakan DMS Local.
Lebih Detail

Opsi/fungsi apa yang dapat dikendalikan oleh DMS Local?

Software DMS Local memungkinkan Anda mengendalikan/memantau tampilan dari jarak jauh melalui LAN. Ini cara efektif untuk menurunkan TCO (total cost of ownership atau total biaya kepemilikan) dan konsumsi energi untuk operasi Anda. Video ini akan menunjukkan kepada Anda fungsi DMS Local.
Lebih Detail

Bagaimana cara menghapus/memutuskan perangkat dari Cloud DMS?

Apabila Anda ingin menghapus/memutuskan perangkat dari Cloud DMS, ikutilah video demo untuk mengetahui langkah terperinci.
Lebih Detail

Mengapa layar tidak dapat ditambahkan ke DMS Local?

Perbaruilah definisi perangkat (JSON) dalam pengaturan di DMS Local.

Mengapa unit tidak dapat diaktifkan menggunakan DMS Local?

1. Pastikan pengaturan WOL (Wake-on-LAN) didukung pada model ini dan diaktifkan pada layar.
2. Pastikan tampilan terhubung ke jaringan melalui port LAN (RJ-45). Wake-on-LAN tidak berfungsi melalui koneksi Wi-Fi.

Bagaimana cara menambahkan perangkat dengan menggunakan ID unik untuk Cloud DMS?

Perangkat harus ditambahkan terlebih dahulu untuk memantau, mengendalikan, dan mengonfigurasi perangkat secara terpisah atau sebagai kelompok dari jarak jauh. Ikutilah video demo untuk menambahkan perangkat menggunakan ID unik untuk Cloud DMS.
Lebih Detail

Bagaimana cara menambahkan perangkat dengan menggunakan kode QR untuk Cloud DMS?

Bagaimana cara menggunakan Cloud DMS untuk mengendalikan perangkat dari jarak jauh?

Perangkat dapat dikendalikan dari jarak jauh di Cloud DMS. Ikutilah video demo untuk mengetahui langkah terperinci.
Lebih Detail

Bagaimana cara meningkatkan aplikasi untuk EZWrite 5.0 dan X-Sign?

Sebagian besar aplikasi BenQ dapat ditingkatkan secara online. Simaklah video demo untuk proses peningkatan EZWrite 5.0 dan X-Sign.
Lebih Detail

Mengapa muncul "ID Tampilan tidak valid" saat mencoba mendaftarkan EasySetting ke perangkat?

Pastikan untuk memeriksa hal berikut:
(1) Apakah jaringan berfungsi dengan benar? Pastikan Anda menggunakan LAN, bukan Wi-Fi untuk akses internet.
(2) Pastikan bahwa daftar putih EasySetting sudah ditetapkan.
Lebih Detail

Di mana Aplikasi InstaShare untuk Android/iOS/Windows/MAC OS dapat diunduh?

Bacalah situs unduhan aplikasi berikut:
- Ponsel/tablet Android: Cari "InstaShare" di Google Play dan unduh aplikasinya.
- Ponsel/tablet iOS: Cari "InstaShare" di App Store dan unduh aplikasinya.
- Windows/MAC: Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengunduh aplikasi dari IFP:
(1) Pastikan IFP dan PC tersambung ke jaringan yang sama.
(2) Buka aplikasi IFP InstaShare.
(3) Ikuti instruksi InstaShare untuk mengunduh aplikasi.

Apa yang harus saya lakukan jika InstaShare menampilkan kesalahan "kode mesin"?

Anda harus terhubung ke Internet saat pertama kali menggunakan InstaShare untuk mendaftar ke server cloud.

Bagaimana cara menerbitkan pesan dengan X-Sign Broadcast?

Pesan dapat dengan mudah diterbitkan dengan X-Sign Broadcast. Ikutilah video demo yang menunjukkan cara menerbitkan pesan:
Lebih Detail

Bagaimana cara membuat tag grup dan melakukan pembaruan IFP dengan X-Sign Broadcast?

Tag grup dapat diatur dengan mudah dan IFP dapat diperbarui secara praktis melalui X-Sign Broadcast. Ikutilah video demo yang menunjukkan cara melakukannya:
Lebih Detail

Bagaimana cara menambahkan dan menghapus perangkat dengan X-Sign Broadcast?

Perangkat IFP harus ditambahkan ke X-Sign Broadcast sebelum digunakan. Ikutilah video demo yang menunjukkan cara menambahkan atau menghapus perangkat:
Lebih Detail

Bagaimana cara mendaftarkan akun baru ke X-Sign Broadcast?

Akun baru harus didaftarkan dengan X-Sign Broadcast sebelum digunakan. Ikutilah video demo yang menunjukkan cara mendaftar:
Lebih Detail

Bagaimana saya membuka IFP dari AMS?

IFP harus diputuskan dari AMS terlebih dahulu sebelum dapat dikaitkan ke akun lain. Ikutilah video demo tentang cara memutuskan IFP.
Lebih Detail

Bagaimana cara menautkan IFP dengan AMS?

IFP harus ditautkan dengan AMS terlebih dahulu agar dapat mengakses akun pribadi. Ikutilah video demo tentang cara menautkan IFP.
Lebih Detail

Apakah InstaShare mendukung proyeksi konten dari perangkat OS Chrome ke IFP?

Ya. InstaShare mendukung proyeksi konten dari perangkat OS Chrome ke IFP.

Apa situs web untuk masuk ke IAM/AMS/Cloud DMS/X-Sign Manager/X-Sign Broadcast?

Pengguna dapat login ke IAM/AMS/Cloud DMS/X-Sign Manager/X-Sign Broadcast dari situs web berikut: https://service-portal.benq.com/login

Di mana saya harus mengunduh petunjuk penggunaan AMS?

Petunjuk penggunaan AMS dapat diunduh dari: https://www.benq.com/en-us/business/ifp/account-management-system.html

Bagaimana cara menggunakan InstaShare untuk mencerminkan?

Software InstaShare dirancang untuk presentasi dan kolaborasi nirkabel yang mulus, memanfaatkan streaming file audio dan video Full HD yang lancar. Pengguna juga dapat mencerminkan dan mengendalikan semua konten digital di perangkatnya termasuk IFP BenQ, PC, tablet, dan ponsel pintar, memberdayakan kontributor untuk memperkaya sesi dengan berbagai sumber multimedia. Berikut tutorial langkah demi langkah penggunaan InstaShare untuk melakukan pencerminan.
Lebih Detail

Bagaimana cara terhubung dengan InstaShare?

Software InstaShare dirancang untuk presentasi dan kolaborasi nirkabel yang mulus, memanfaatkan streaming file audio dan video Full HD yang lancar. Pengguna juga dapat mencerminkan dan mengendalikan semua konten digital di perangkatnya termasuk IFP BenQ, PC, tablet, dan ponsel pintar, memberdayakan kontributor untuk memperkaya sesi dengan berbagai sumber multimedia. Berikut tutorial langkah demi langkah menghubungkan perangkat dengan InstaShare.
Lebih Detail

Bagaimana cara menautkan/memutus tautan akun Sistem Manajemen Akun (Account Management System, AMS) dari penyimpanan cloud seperti Google Drive, Dropbox, atau One Drive?

Dengan AMS BenQ, pengguna cukup masuk ke akun penyimpanan cloud satu kali pada saat pengaturan/pembuatan akun, lalu dapat mulai mengakses data tanpa harus login lagi ke Panel Datar Interaktif (Interactive Flat Panel, IFP). AMS secara otomatis mengatur izin folder pribadi dan jaringan, yang memberikan cara lain bagi pengguna untuk menemukan dan mengatur data mereka dengan mudah. AMS membuat akses ke berbagai ruang penyimpanan menjadi lebih aman dan mudah.
Lihat tutorial di bawah ini untuk pengaturan:
Lebih Detail

Bagaimana cara membersihkan layar tanpa merusaknya?

Karena IFP (Panel Datar Interaktif) kami dilapisi kaca di modul panel, kaca aman dibersihkan dengan tisu yang dibaluri alkohol. Namun demikian, jangan sampai ada cairan mencapai sensor IR yang terletak di antara layar kaca dan bezel.

Mengapa perlu menginstal "Eumus Design Sound Cards & Media Devices" selama proses instalasi InstaShare?

"Eumus Design Sound Cards & Media Devices" adalah kartu audio virtual. Karena terlalu banyak kartu audio di pasaran yang mendukung berbagai versi Windows (Windows 7, Windows 8, Windows 10, dan bahkan versi yang lebih lama), untuk menghindari masalah kompatibilitas dengan InstaShare, menginstal driver audio virtual dapat memecahkan masalah audio yang mungkin Anda alami saat menggunakan InstaShare.

Bagaimana cara mengatur otorisasi untuk admin lain untuk mengelola perangkat lain di X-Sign Broadcast?

Apabila Anda memiliki beberapa admin untuk mengelola perangkat berbeda, ikutilah tutorial ini untuk mengatur X-Sign Broadcast. Misalnya, Admin A hanya dapat mengelola perangkat tertentu dan tidak dapat mengakses perangkat yang ditetapkan bagi Admin B.
Lebih Detail

Bagaimana cara memasang/menghapus dengan Layanan BenQ (DMS, AMS, dan Broadcast)?

BenQ menyediakan Device Management Solution (DMS), Account Management Solution (AMS) dan X-Sign Broadcast untuk produk display publik BenQ. Video ini akan memandu Anda cara mengikat dan melepaskan layanan dari perangkat.
Lebih Detail

Mengapa saya tidak bisa melakukan casting ke Host InstaShare 2?

Lebih Detail

Apakah InstaShare 2 mendukung Miracast?

Ya, InstaShare 2 mendukung Miracast.

Bahasa apa saja yang tersedia di interface InstaShare 2 saat ini?

Lebih Detail

Bagaimana cara menyiapkan dan mengonfigurasi integrasi Active Directory (AD) dengan IAM?

"Silakan lihat video ini untuk langkah demi langkah:
Lebih Detail

Bagaimana cara menghapus akun dari IAM?

Lebih Detail

Bagaimana cara menggunakan Mode Agen di BenQ DMS (Device Management Solution)?

BenQ DMS (Device Management Solution), dikombinasikan dengan DMS Cloud dan DMS Lokal, menampilkan teknologi terdepan dan antarmuka intuitif, adalah solusi utama Anda untuk manajemen perangkat.
Video ini akan memandu Anda tentang cara menggunakan Mode Agen di DMS. Link
Lebih Detail

Bagaimana cara menginstal Aplikasi melalui BenQ DMS (Device Management Solution)?

Bagaimana cara menghubungkan layar Anda ke BenQ DMS (Device Management Solution)?

Bagaimana cara mengelola grup di BenQ DMS (Device Management Solution)?

BenQ DMS (Device Management Solution), dikombinasikan dengan DMS Cloud dan DMS Local, menampilkan teknologi terdepan dan antarmuka intuitif, adalah solusi utama Anda untuk manajemen perangkat.
Video ini akan memandu Anda tentang cara mengelola grup di DMS. Link
Lebih Detail

Bagaimana cara mendorong pembaruan OTA melalui BenQ DMS (Device Management Solution)?

Bagaimana cara mengatur jadwal daya melalui BenQ DMS (Device Management Solution)?

Bagaimana cara memutuskan hubungan layar dari BenQ DMS (Device Management Solution)?

Bagaimana cara membuat akun pengguna di BenQ IAM (Identify and Access Management)?

Dengan BenQ IAM (Identify and Access Management), Anda dapat mengelola semua layanan BenQ Anda (X-Sign, AMS, DMS) dalam satu akun.
Video ini akan memandu Anda tentang cara membuat akun pengguna di IAM. Link
Lebih Detail

Bagaimana cara mengelola peran pengguna di BenQ IAM (Identify and Access Management)?

Dengan BenQ IAM (Identify and Access Management), Anda dapat mengelola semua layanan BenQ Anda (X-Sign, AMS, DMS) dalam satu akun.
Video ini akan memandu Anda tentang cara mengelola peran pengguna di IAM. Link
Lebih Detail

Bagaimana cara menghubungkan tampilan Anda ke X-Sign Broadcast?

X-Sign Broadcast adalah sistem siaran nirkabel yang dapat mendorong peringatan, pesan, dan pengumuman selama kelas.
Video ini akan memandu Anda tentang cara mengikat tampilan Anda ke X-Sign Broadcast. Link
Lebih Detail

Bagaimana cara mendorong pesan waktu nyata dari X-Sign Broadcast?

X-Sign Broadcast adalah sistem siaran wireless yang dapat mengirimkan peringatan, pesan, dan pengumuman selama kelas berlangsung. Video ini akan memandu Anda tentang cara mendorong pesan waktu nyata dari X-Sign Broadcast. Link
Lebih Detail

Bagaimana cara menjadwalkan pesan di X-Sign Broadcast?

X-Sign Broadcast adalah sistem siaran nirkabel yang dapat mendorong peringatan, pesan, dan pengumuman selama kelas.
Video ini akan memandu Anda tentang cara menjadwalkan pesan di X-Sign Broadcast. Link
Lebih Detail

Bagaimana cara mengelola tag di X-Sign Broadcast?

X-Sign Broadcast adalah sistem siaran nirkabel yang dapat mendorong peringatan, pesan, dan pengumuman selama kelas.
Video ini akan memandu Anda tentang cara mengelola tag di X-Sign Broadcast. Link
Lebih Detail

Bagaimana cara mengelola pengguna di X-Sign Broadcast?

X-Sign Broadcast adalah sistem siaran nirkabel yang dapat mendorong peringatan, pesan, dan pengumuman selama kelas.
Video ini akan memandu Anda tentang cara mengelola pengguna di X-Sign Broadcast. Link
Lebih Detail

Bagaimana cara mengakses file dari perangkat penyimpanan USB?

Learn More

Bagaimana cara mengakses file dari slot-in PC?

Learn More

Bagaimana cara mengakses file dari drive jaringan lokal?

Link

Bagaimana cara mengakses file penyimpanan cloud melalui AMS?

Link

Bagaimana cara mengaktifkan AMS pada layar?

Link

Bagaimana cara memutuskan tautan akun cloud storage dari AMS?

Link

Bagaimana cara menautkan akun penyimpanan cloud ke AMS?

Link

Bagaimana cara menambahkan drive jaringan ke AMS?

Link

Bagaimana cara menambahkan server SAMBA ke File AMS?

Ikuti video demo kami tentang cara menambahkan server SAMBA ke File AMS. Video dapat ditemukan di sini:
Lebih Detail

Bagaimana cara menyalin file tertentu dan mengunggahnya ke drive cloud dengan File AMS?

Kami memiliki video demo yang menjelaskan cara memilih, menyalin, dan mengunggah file ini ke cloud. Lihat video di sini:
Lebih Detail

Dapatkah saya menggunakan laptop saya di layar keyboard pada tampilan interaktif BenQ?

Lebih Detail

Bagaimana mengakses aksesibilitas mac OS atau touch keyboard di tampilan Interaktif BenQ?

Cara mengakses Windows pada layar keyboard pada tampilan interaktif BenQ

Bagaimana Saya bisa mengatur fungsi sentuh dalam mode tampilan diperpanjang?

Mohon lihat video di bawah ini untuk instruksi rinci bagaimana mengatur fungsi sentuh dalam mode tampilan panjang.
Lebih Detail

Apakah BenQ akan terus memperbarui interactive display yang menjalankan Android 8?

Lebih Detail

Bagaimana cara menginstal InstaShare2 tanpa driver suara virtual?

Lebih Detail

Spesifikasi

Apakah ada persyaratan bandwidth minimum saat menggunakan AMS untuk mengakses penyimpanan cloud?

Tidak ada persyaratan bandwidth minimum untuk mengakses penyimpanan cloud melalui AMS.

Apakah ada persyaratan peserta bandwidth minimum atau maksimum untuk berinteraksi dengan host di Papan Tulis Cloud EZwrite?

Tidak ada persyaratan peserta bandwidth minimum untuk berinteraksi dengan host di Papan Tulis Cloud EZwrite, namun ingat bahwa maksimum 32 peserta dapat didukung.

Further Query

Apakah ada persyaratan bandwidth minimum saat menggunakan AMS untuk mengakses penyimpanan cloud?

Tidak ada persyaratan bandwidth minimum untuk mengakses penyimpanan cloud melalui AMS.

Apakah ada persyaratan peserta bandwidth minimum atau maksimum untuk berinteraksi dengan host di Papan Tulis Cloud EZwrite?

Tidak ada persyaratan peserta bandwidth minimum untuk berinteraksi dengan host di Papan Tulis Cloud EZwrite, namun ingat bahwa maksimum 32 peserta dapat didukung.

Mengapa "Display ID" tidak muncul pada perangkat?

"Display ID" tidak akan muncul jika jaringan tidak tersedia. Pastikan perangkat Anda berhasil terhubung ke Internet.
Lebih Detail

Mengapa layar perangkat berubah menjadi hitam saat video Netflix diputar melalui InstaShare atau sambungan HDMI dari laptop atau Macbook?

Ini karena masalah HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection atau Perlindungan Konten Digital Bandwidth Tinggi).
Netflix tidak mengizinkan konten video diputar melalui monitor eksternal.
Oleh karena itu, pengguna tidak dapat melihat konten video melalui layar eksternal melalui HDMI atau pencerminan InstaShare.
Lebih Detail

Mengapa layar berubah menjadi layar penuh secara otomatis ketika saya memilih InstaShare "2-Split Screen" atau "4-Split Screen" untuk memutar video YouTube dengan iPhone?

Ketika video YouTube diputar melalui iPhone, video akan berubah menjadi layar penuh secara otomatis, ini adalah perilaku yang dikenal untuk perangkat iOS.

Mengapa panel datar interaktif (IFP) saya menunjukkan garis-garis putih pada layar atau sering macet saat saya mencoba mengaktifkan iMirror melalui InstaShare dari iPhone atau iPad saya?

Masalah biasanya terjadi karena versi iOS yang sudah kedaluwarsa pada iPhone atau iPad Anda. Pastikan perangkat Anda menjalankan versi iOS terbaru yang tersedia. Untuk iOS 12 dan yang lebih baru, Anda harus menggunakan aplikasi InstaShare versi 1.5.0 atau yang lebih baru untuk mengatasi masalah munculnya garis dan macet.

Dongle perangkat USB atau adaptor tidak berfungsi atau secara acak mengganggu perangkat USB lainnya. Bagaimana cara untuk membuatnya berfungsi dengan benar?

USB 3.0 didapati menyebabkan gangguan yang dapat menghambat kinerja perangkat nirkabel di sekitar pita 2.4GHz, termasuk perangkat RF, Wi-Fi, dan Bluetooth. Untuk perangkat nirkabel dalam rentang 2.4GHz, sebaiknya gunakan port USB pada I/O depan. Apabila manual perangkat yang tersambung menyarankan port USB lain, ikuti panduan itu. Untuk detail selengkapnya, baca dokumen resmi dari Intel di bawah ini.

Mengapa saya tidak dapat memasangkan akun IA (Identity and Access Management) saya dengan AMS (Account Management System), DMS (Device Management Solution), atau X-Sign Broadcast?

Saat ini, AMS, DMS, dan X-Sign Broadcast hanya dapat dipasangkan dengan satu akun admin IAM terpadu. Apabila akun admin IAM lain digunakan, pemasangan (pairing) akan gagal. Misalnya, jika DMS dipasangkan dengan akun IAM, Anda tidak akan dapat memasangkan AMS atau X-Sign Broadcast dengan akun IAM baru kecuali jika layanan BenQ lainnya (Contoh: DMS) dihapus. Intinya, AMS, DMS, dan X-Sign cocok dengan satu akun IAM dan semuanya harus diputus untuk beralih akun IAM. Apabila Anda ingin memasangkan software dengan akun IAM baru, hapus perangkat di layanan BenQ terkait (DMS, AMS, Broadcast) dari situs web yang sesuai. Apabila layanan BenQ lainnya dihapus tetapi masih mengalami masalah pemasangan, catat alamat MAC dan hubungi service center BenQ setempat untuk bantuan lebih lanjut.

Mengapa saya tidak dapat membuat akun email di unit tersebut menggunakan alamat Gmail pribadi?

Kemungkinan besar aplikasi yang digunakan ditandai sebagai tidak aman oleh Gmail sehingga diblokir. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menurunkan tingkat keamanan Gmail, karena sebagian besar aplikasi yang digabungkan dengan produk tidak mendukung persyaratan autentikasi Gmail yang baru. Ini bukan berarti aplikasi menimbulkan risiko keamanan.
Buka Akun Google > Keamanan > Akses aplikasi yang kurang aman > Ubah ke ""AKTIF"" ke tingkat keamanan yang lebih rendah.

Why can't I use the YouTube apk to watch videos anymore?

The following error messages may be encountered as YouTube has stopped support for smart devices on some older apps. Alternatively, you can use a browser to view YouTube videos or try other YouTube TV apps you may have.
Lebih Detail