En raison de l'épidémie mondiale de coronavirus (Covid-19), les gouvernements tous les pays ont émis des ordonnances de restriction d'activité (confinement) pour les particuliers, les écoles et entreprises afin de limiter la propagation du virus. En réponse à cette situation sans précédent, nous aimerions annoncer que les centres de service à la clientèle de BenQ dans le monde entier, suivront les annonces et les ordres des gouvernements locaux afin de maintenir leur fonctionnement quotidien et de fournir un service de réparation le plus efficace possible. Le service clientèle de BenQ et le délai d'exécution des retours de marchandise peuvent être affectés par les ordonnances de restriction d'activité et les pénuries mondiales de pièces et de matériaux de réparation. Nous nous excusons pour tout inconvénient engendré par cette situation et nous vous remercions de votre compréhension pendant cette période critique. BenQ prends toutes les mesures possibles afin de réduire l'impact et nous tiendrons nos clients informés de la situation. Si vous avez des questions, nous vous suggérons de contacter votre équipe locale d'assistance à la clientèle via le formulaire ci-dessous pour obtenir plus de détails et une assistance. Merci !

L'équipe BenQ