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Consulte a continuación las notas o consulte nuestro video de preguntas frecuentes para obtener más detalles.
- Comprueba si tu modelo de monitor es compatible con Display Quickit.
- Comprueba si tu sistema operativo es compatible con Display Quickit.
- Comprueba si la conexión está activa.
- Deshabilite cualquier software antivirus.
- Ejecute BenQ Display Quickit con una cuenta de administrador.
- Retire los concentradores USB y los cables USB del monitor y del ordenador antes de iniciar el proceso de actualización.
- Para Windows, descomprima el archivo en el directorio raíz de C:\ o D:\ y luego ejecútelo.
- Para Mac, mueva el archivo a Aplicaciones y ejecútelo.
- Utilice Restablecer todo en el OSD del monitor y el botón de encendido/apagado.
Proporcione el registro de Display Quickit a su centro de servicio local de BenQ para obtener más ayuda si aún no puede actualizar a través de Display Quickit. Consulte el video para saber cómo obtener el archivo de registro para Display Quickit.
Modelos aplicables
GW3290QT, MOBIUZ EX2710Q, EX2710U, EX3410R CURVO, GW2785TC, PD3205U
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