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¿Cómo resolver la falta de salida de audio de un monitor BenQ?

02-01-2024

Solución 

Paso 1. Compruebe las especificaciones de su monitor y averigüe si viene con un altavoz incorporado. 

Paso 2. Asegúrese de enchufar y conectar el puerto correcto en el monitor. un. Si el auricular o el altavoz externo están conectados al monitor, intente quitarlo. b. Para la fuente de salida a través de HDMI y DisplayPort, el audio se transmitirá a través de HDMI y DisplayPort y cable USB-C. 

Paso 3. Compruebe la configuración de sonido de su ordenador (Windows/Mac) 

Windows: 

- 3.1 a. Vaya a la configuración de Windows, seleccione Sistema, luego haga clic en la opción de sonido. Selecciona el dispositivo de salida del monitor y, a continuación, ajusta el volumen. 

- 3.1 b. Cuando no pueda encontrar su monitor en la lista de dispositivos de salida, desconecte y vuelva a enchufar el cable. 

Mac:

- 3.2 a. Ve a la configuración de Mac y haz clic en la opción Sonido. Selecciona el dispositivo de salida del monitor y, a continuación, ajusta el volumen.

- 3.2 b. Cuando no pueda encontrar su monitor en la lista de dispositivos de salida, desconecte y vuelva a enchufar el cable.

Paso 4. Compruebe la configuración de volumen de su monitor Menú > Audio > Altavoz

Paso 5. Si el programa que está utilizando (como juegos, software de vídeo o software de reproducción multimedia) sigue sin poder producir sonido desde los altavoces integrados del monitor, intente reiniciar el programa o reiniciar el sistema operativo.


Para obtener más detalles, consulte el enlace del video:

Modelos aplicables

EX240N, MOBIUZ EX2510S, MOBIUZ EX2710S , EX2710U, MOBIUZ EX2710Q, EX3410R CURVO, GW2280, GW2283, GW2480L, GW2480T, GW2785TC, GW2790, GW2480, GW3290QT, PD2705Q, PD2705U, PD3205U

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