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¿Cómo resolver la falta de salida de audio de un monitor BenQ?

02-01-2024

Paso 1. Compruebe las especificaciones de su monitor y averigüe si viene con un altavoz incorporado. 



Paso 2. Asegúrese de enchufar y conectar el puerto correcto en el monitor. (1) Si el auricular o el altavoz externo están conectados al monitor, intente extraerlo. (2) Para la fuente de salida a través de HDMI y DisplayPort, el audio se transmitirá a través de HDMI y cable DisplayPort. 



Paso 3. Compruebe la configuración de sonido de su ordenador (Windows/Mac) 



Windows: (1) Vaya a la configuración de Windows, seleccione Sistema, luego haga clic en la opción de sonido. Elija el dispositivo de salida del monitor y, a continuación, ajuste el volumen. (2) Cuando no pueda encontrar su monitor en la lista de dispositivos de salida, desconecte y vuelva a enchufar el cable.

 

Mac: (1) Vaya a la configuración de Mac, luego haga clic en la opción Sonido. Elija el dispositivo de salida del monitor y, a continuación, ajuste el volumen. (2) Cuando no pueda encontrar su monitor en la lista de dispositivos de salida, desconecte y vuelva a enchufar el cable. 



Paso 4. Compruebe la configuración de volumen de su monitor Menú > Audio > Altavoz 

Modelos aplicables

EX240N, MOBIUZ EX2510S, MOBIUZ EX2710S , EX2710U, MOBIUZ EX2710Q, EX3410R CURVO, GW2280, GW2283, GW2480L, GW2480T, GW2785TC, GW2790, GW2480, GW3290QT, PD2705Q, PD2705U, PD3205U

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