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Si posee el modelo PD3420Q, PD2705Q, PD2506Q, SW270C o SW272Q, siga los pasos a continuación:
Confirme el modelo de BenQ que está utilizando para conectarse a su Mac.
Si tiene el modelo PD3420Q o SW270C, asegúrese de que su firmware la versión es V007 (PD3420Q) o V011 (SW270C) o posterior. Para comprobarlo, vaya a OSD menú > Información del > del sistema > versión.
Si no es así, póngase en contacto con BenQ: Soporte <insertar URL: support.benq.com> para obtener más ayuda.
Si tienes el modelo PD2506Q o SW272Q, descarga el PD2506Q
Mostrar Quickit <insertar URL: https://www.benq.com/en-us/support/downloads-faq/products/monitor/pd2506q/software-driver.html
o vaya al modelo SW272Q (Quickit): https://www.benq.com/en-us/support/downloads-faq/products/monitor/sw272q/software-driver.html
Actualice su firmware a la última versión.
Confirme el cable de video que está utilizando para conectar su monitor y Mac. Si está utilizando un cable USB-C, vaya al menú OSD del monitor > Sistema > configuración de USB-C y cambie la configuración de USB 2.0 a USB 3.0/3.1 /3.2 Gen1.
Si está utilizando un cable USB-C a DisplayPort, vaya al menú OSD del monitor > System > Advanced > DisplayPort y cambie la configuración a DP 1.1.
En su Mac, mantenga presionada la tecla Opción en el teclado y haga clic en "Escalado" para habilitar la opción "Mostrar todas las resoluciones" en la configuración de macOS.
Una vez habilitado, verá las opciones de resolución con HiDPI y 2560 x 1440 (predeterminado) en macOS.
Recomendamos seleccionar la resolución con HiDPI o 2560x1440 (predeterminada) para mejorar el problema de las fuentes borrosas.
Nota: Solo los Mac con el chip de Apple son compatibles con la función HiDPI.
Modelos aplicables
PD2705Q, SW272Q, SW270C
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