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Cuando HDR no funciona

Cómo solucionar problemas cuando el contenido HDR no se muestra correctamente

BenQ
2023/10/20

Con la proliferación de contenido HDR y dispositivos compatibles con HDR, los jugadores pueden sumergirse en mundos visualmente impresionantes y escenas dinámicas. Este artículo aborda desafíos comunes relacionados con HDR y ofrece consejos para la resolución de problemas.

¿Qué es HDR?

HDR, o alto rango dinámico, es un formato de contenido que captura, procesa y reproduce videos, imágenes o videojuegos de una manera que aumenta los detalles en escenas brillantes y oscuras y ofrece una gama de colores superior. HDR proporciona un realismo mejorado y un mayor impacto visual general en comparación con su formato predecesor, SDR (rango dinámico estándar). Si bien SDR sigue siendo más común, el uso de HDR está aumentando tanto para películas como para videojuegos. Sin embargo, a veces el contenido con etiquetas HDR no se muestra correctamente e incluso puede verse peor que el mismo contenido en SDR.

 

Solución de problemas de visualización HDR

Recuerda que los elementos clave necesarios para que HDR funcione correctamente son: la fuente debe ser contenido HDR, debe provenir de una fuente de señal HDR, debe mostrarse en un monitor compatible con HDR y debe utilizar una conexión compatible con HDR. Todos los monitores BenQ MOBIUZ están diseñados para mostrar contenido HDR, por lo que si ya estás usando uno, aquí tienes los otros elementos que puedes verificar:

1. ¿El contenido está codificado en HDR? Para los videojuegos que admiten HDR, algunos requieren que selecciones o actives HDR manualmente en la configuración del juego.

2. ¿Tu fuente de señal (PC o consola de juegos) está configurada para mostrar contenido HDR? Es posible que tengas que activar esto manualmente.


3. ¿Tienes el cable de señal adecuado para HDR? Para contenido HDR, funcionará HDMI de alta velocidad, HDMI Premium Certified, compatible con HDMI 2.0 o DisplayPort Compliance Certification para compatibilidad con DP 1.4. Para contenido 4K HDR 60Hz+, necesitará HDMI 2.1 o DisplayPort (DP) 1.4 o superior.

¿Qué más podría causar problemas con HDR?

El contenido HDR puede verse incorrecto debido al monitor, el contenido en sí o el ancho de banda. Si el monitor no está calibrado correctamente en color para contenido HDR, tendrá una calidad de visualización inferior. Es posible que el contenido HDR no se haya producido o codificado correctamente, o simplemente podría deberse a limitaciones técnicas.

Además, debido a que el contenido HDR requiere más ancho de banda de señal, un puerto o cable HDMI/DisplayPort antiguo que no sea compatible causará problemas de visualización, como una pantalla negra.

¿Cómo activo y desactivo HDR?

El contenido HDR puede verse incorrecto debido al monitor, el contenido en sí o el ancho de banda. Si el monitor no está calibrado correctamente en color para contenido HDR, tendrá una calidad de visualización inferior. Es posible que el contenido HDR no se haya producido o codificado correctamente, o simplemente podría deberse a limitaciones técnicas.

Además, debido a que el contenido HDR requiere más ancho de banda de señal, un puerto o cable HDMI/DisplayPort antiguo que no sea compatible causará problemas de visualización, como una pantalla negra.

Los monitores MOBIUZ detectan automáticamente si la señal de origen es HDR o SDR y se ajustan en consecuencia, por lo que solo tendrás que activar o desactivar HDR en la fuente.

  •   Para PS5, seleccione Configuración > Pantalla y video > Salida de video > seleccione HDR.
  •   Para una Xbox Series X/S, presione el botón Xbox “X” para abrir la guía. En la guía, seleccione Perfil y sistema > Configuración > General > Opciones de TV y pantalla > Modos de video > seleccione Permitir 4K y permitir HDR10; ambos deben estar habilitados para que HDR funcione.
  •   El Nintendo Switch no es compatible con HDR.
  •   Para una PC o computadora portátil con Windows, seleccione el botón Inicio > Configuración > Sistema > Pantalla > HDR. Para varias pantallas, seleccione un monitor que admita HDR.

Comprender los requisitos de HDR y la resolución de problemas puede resultar complicado o confuso. Usar las pautas anteriores lo ayudará a resolverlo y optimizar su experiencia de contenido HDR.

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