¿Cómo aplico mi garantía para proyectores y monitores BenQ?

¿No les ha pasado que por alguna razón cuando falla un equipo; ya sea un proyector full hd, un teléfono o un monitor profesional, no sabemos o no queremos meter a garantía nuestro producto? En BenQ nuestros equipos están diseñados para durar mucho tiempo además de contar con un bajo indice de falla, sin embargo si llegan a presentar algún problema siempre estamos ahí para ayudarte.

Muchos pensamos: “me van a mandar al volar”, “ya ni tengo la caja o el ticket” etc etc. Incluso tenemos dudas como: ¿Cuánto tiempo cubre la garantía? ¿Cómo la hago válida? ¿Si abrí el producto para limpiarlo, aún es válida la garantía?

Es muy importante que como usuarios hagamos válida la garantía de nuestros equipos y que conozcamos el alcance del apoyo de la compañía en servicio pos venta, ya que estamos en todo nuestro derecho de hacerla valer cuando sea necesario.

Todas las marcas ofrecen servicios de garantía y estos pueden variar dependiendo del producto en cuestión; ya sea un proyector para cine en casa o un o un monitor para diseño gráfico entre otros. En BenQ contamos con los siguientes periodos de garantía:

GARANTÍA POR LÍNEA DE PRODUCTO
Línea de Producto	Resolución	1 Año	2 Años	3 Años	Extras
Proyectores	SVGA	x	✔	x	Lámpara 1200 hrs. o un año lo que suceda primero
	XGA o Superiores	x	x	✔	Lámpara 1200 hrs. o un año lo que suceda primero
	LÁSER	x	x	✔	Unidad Láser: 20,000 hrs. o un año
Monitores LCD	TODAS	x	x	✔	-
Monitores ESD	TODAS	x	x	✔	-
PDP	TODAS	x	x	✔	-
CED	N/A	✔	x	x
Accesorios	N/A	✔	x	x	Accesorios adquiridos en forma directa al distribuidor
Accesorios incluidos en los Equipos	N/A	x	x	x	90 días naturales

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de las redes sociales de BenQ nuestro whatsapp: (55 )12970575 y nuestro Chat en vivo de Lunes-Jueves 8:00AM - 6:30PM y Viernes de 8:00AM - 2:30PM

¿Cómo aplico mi garantía para proyectores y monitores BenQ?

GARANTÍA POR LÍNEA DE PRODUCTO