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Dispositivo para Presentaciones Inalámbricas | InstaShow™
Dispositivo Plug & Play para Presentaciones Inalámbricas - InstaShow™
Application
Si compro un InstaShow en un país, ¿puedo usarlo en otro país?
Su producto cumple con las reglamentaciones locales de servicios inalámbricos y las garantías son válidas en el país/región donde se compra el producto. El uso del producto fuera del país/región comprado no garantiza las funcionalidades inalámbricas. BenQ recomienda encarecidamente que compre el producto en su propio país para asegurarse de que funcione correctamente y que tenga una garantía completa y un servicio posventa.
¿Cuál es la distancia máxima factible entre el botón InstaShow/InstaShow S y el host de InstaShow S?
La distancia máxima de trabajo se indica a continuación:
InstaShow(WDC10, WDC10C): 8 metros InstaShow S (WDC20): 15 metros.
¿Qué versión de HDMI utiliza el botón InstaShow/InstaShow S?
HDMI 1.4b
¿Cómo ajustar la resolución de la computadora portátil de Windows que se cambia cuando se conecta con InstaShow/InstaShow S?
Seleccione "Display" (Mostrar) y ajuste "Scaling" (Escala) en la tarjeta de gráficos para ajustar la resolución.
¿Cuál es la longitud máxima del cable HDMI que se utilizará en InstaShow/InstaShow S?
Se sugiere utilizar un cable HDMI con una longitud máxima de 3 metros en InstaShow/InstaShow S.
¿Puedo usar InstaShow/InstaShow S durante 10-12 horas por día?
Sí, puede hacerlo.
¿BenQ InstaShow/InstaShow S es compatible con el modo extendido de Mac?
Sí.
¿Tengo que instalar algún software con anticipación para poder usar InstaShow/InstaShow S?
No, no es necesario instalar ningún software. Verdadero plug and play.
¿Se verá afectado el desempeño de InstaShow/InstaShow S si mi PC está desactualizada?
No. InstaShow/InstaShow S no utiliza ningún software ni comparte el recurso de CPU de la PC. Por lo tanto, InstaShow/InstaShow S funciona bien independientemente del rendimiento de su PC.
¿InstaShow/InstaShow S cumple con HDCP?
Sí, InstaShow/InstaShow S cumple con HDCP. Cuando el contenido HDCP se comparte con InstaShow/InstaShow S, el contenido HDCP se mostrará en las pantallas digitales compatibles con HDMI.
¿Cómo hacer que el sonido provenga del proyector en lugar de la computadora portátil cuando se reproduce video a través de InstaShow/InstaShow S?
Ajuste la configuración del audio de la computadora portátil a "HDMI output" (salida HDMI). Windows OS grabará su salida de audio anterior como predeterminada. Por lo tanto, solo necesita volver a asignarlo a "HDMI output" (salida HDMI).
¿Cómo cambiar la resolución de Macbook cuando se conecta con InstaShow?
Los cambios están relacionados con el diseño de Macbook. Puede definir la resolución mediante el cambio de la configuración de visualización de Macbook.
(1) Al elegir "default Retina display" (visualización de Retina predeterminada), seguirá la resolución nativa de Macbook.
(2) Al elegir "BenQ InstaShow", sigue la resolución nativa de la pantalla conectada.
(1) Al elegir "default Retina display" (visualización de Retina predeterminada), seguirá la resolución nativa de Macbook.
(2) Al elegir "BenQ InstaShow", sigue la resolución nativa de la pantalla conectada.
¿La versión de firmware del botón de transmisión y el host del receptor tiene que ser la misma?
Es necesario mantener el botón de transmisión y el host del receptor con la misma versión de firmware. De lo contrario, el sistema se bloqueará.
¿Qué modo debo seleccionar para la reproducción fluida de imágenes al mostrar contenido como video?
Seleccione "Video Mode" (Modo de video).
¿Qué modo debo seleccionar para una imagen nítida al mostrar contenido como PPT?
Seleccione "Presentation Mode" (Modo de presentación).
¿Por qué la pantalla muestra el código de error: 006 cuando intento emparejar mi Botón InstaShow con el Host?
Código de error: 006 significa que el Botón InstaShow y el Host que intenta emparejar no tienen la misma configuración de área Wi-Fi. Comuníquese con el centro de servicio local de BenQ para obtener asistencia.
¿Cómo verificar la configuración del área Wi-Fi del Botón InstaShow?
El Host y el Botón de InstaShow tienen la misma configuración de área Wi-Fi y deben emparejarse correctamente. Por lo tanto, la manera de verificar la configuración del área Wi-Fi del Botón InstaShow es verificar la configuración del área Wi-Fi del Host de InstaShow.
¿Cómo verificar la configuración del área Wi-Fi del Host InstaShow?
Ingrese Web Management y haga clic en "Information" (Información) en el lado izquierdo. Verá la configuración del área de Wi-Fi en la parte inferior de la página.
¿Cómo activar el Host de InstaShow (RX) desde el modo de espera HDMI?
Active el Host de InstaShow de una de las siguientes dos maneras:
- Encienda el dispositivo de visualización.
- Presione el botón de encendido del Host (RX).
- Encienda el dispositivo de visualización.
- Presione el botón de encendido del Host (RX).
¿Se pueden usar 14 kits de InstaShow en 14 salas de reuniones cercanas?
Sí, todos los conjuntos de InstaShow están emparejados de manera diferente, por lo que TX en la habitación A no se mostrará a RX en la habitación B. Sin embargo, si los 14 conjuntos de RX reproducen video de 1080p bajo 5G 802.11ac en el mismo canal, puede ocurrir un problema de retraso.
Explanation
¿Puedo proyectar una película 4K reproducida con software externo en una computadora portátil que no admite 4K?
Sí, InstaShow/InstaShow S admite cualquier proyección de contenido con "Extend screen" o "Duplicate screen" siempre y cuando el contenido se pueda reproducir en una computadora portátil. La resolución de salida será de hasta Full HD por InstaShow y de 4K 30 Hz por InstaShow S.
Quiero saber más
¿Qué es Web Management?
Web Management es una interfaz que permite a los usuarios configurar las funciones de InstaShow/InstaShow S a través de un navegador, como Google Chrome, Internet Explorer o Firefox.
Quiero saber más
Further Query
¿Con cuántos botones de InstaShow puede emparejarse un Host de InstaShow?
Un Host de InstaShow puede emparejarse con 16 botones de InstaShow.
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¿Puedo usar mis propias fotos para la pantalla de presentación?
No, la pantalla de presentación no se puede personalizar debido al diseño actual del software.
Quiero saber más
¿InstaShow/InstaShow S de BenQ es compatible con el modo extendido de Windows?
Sí, InstaShow/InstaShow S de BenQ es compatible con el modo extendido de Windows.
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¿InstaShow/InstaShow S admite contenido 3D?
No, InstaShow/InstaShow S no admite contenido 3D.
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¿InstaShow/InstaShow S es compatible con la conexión USB Tipo C tanto en computadoras con Mac como con Windows?
Sí, con un cable convertidor. (USB tipo C a HDMI)
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¿Por qué veo la pantalla negra cuando conecto la salida HDMI InstaShow RX al sistema de telepresencia, como la entrada para computadora portátil HDMI ICON400 de LifeSize?
La mayoría de las entradas HDMI de la máquina de videoconferencia de telepresencia no admiten HDCP. InstaShow RX tiene salida HDMI HDCP como configuración predeterminada. Cuando el sitio mostrado no admite HDCP, el InstaShow RX lo juzgará como salida ilegal y bloqueará la salida HDMI. BenQ ha lanzado un nuevo firmware que admite pantallas que no tienen función HDCP. Comuníquese con el call center de BenQ para obtener más información.
¿Cómo resolver el problema de conexión y el indicador LED intermitente que tuvo lugar después de actualizar el firmware y el controlador para el botón y el host?
Intente lo siguiente para solucionar el problema.
1. Apague el host y el botón, y luego enciéndalos.
2. Vuelva a sincronizar el botón con el host presionando los botones de hardware en ellos.
1. Apague el host y el botón, y luego enciéndalos.
2. Vuelva a sincronizar el botón con el host presionando los botones de hardware en ellos.
Cómo solucionar problemas del botón InstaShow que no parece conectarse al host de InstaShow.
Siga los pasos a continuación para probar si el botón InstaShow está defectuoso:
(1) Apague el host de InstaShow
(2) Conecte el botón InstaShow a un puerto USB 3.0 de su PC o computadora portátil. No conecte el HDMI. Solo conéctese a USB 3.0.
Espere unos segundos y observe el indicador LED en el botón InstaShow.
- Si el indicador LED parpadea en rojo, significa que el botón InstaShow funciona normalmente. Por lo tanto, el problema puede ser una conexión fallida. Consulte la sección de solución de problemas del Manual del usuario para obtener más detalles sobre cómo manejar la pantalla fallida.
- Si el indicador LED se mantiene en rojo fijo, significa que es probable que el botón InstaShow esté defectuoso. Comuníquese con un proveedor de servicios autorizado de BenQ para obtener más ayuda.
(1) Apague el host de InstaShow
(2) Conecte el botón InstaShow a un puerto USB 3.0 de su PC o computadora portátil. No conecte el HDMI. Solo conéctese a USB 3.0.
Espere unos segundos y observe el indicador LED en el botón InstaShow.
- Si el indicador LED parpadea en rojo, significa que el botón InstaShow funciona normalmente. Por lo tanto, el problema puede ser una conexión fallida. Consulte la sección de solución de problemas del Manual del usuario para obtener más detalles sobre cómo manejar la pantalla fallida.
- Si el indicador LED se mantiene en rojo fijo, significa que es probable que el botón InstaShow esté defectuoso. Comuníquese con un proveedor de servicios autorizado de BenQ para obtener más ayuda.
¿Cómo arreglar la pantalla que se torna gris al mostrar la imagen de la computadora portátil a través de InstaShow?
Compruebe primero si la pantalla de la computadora portátil se ha configurado como "Extend screen" (Pantalla de extensión) o "Duplicate screen" (Pantalla duplicada).
¿Cómo arreglar mi computadora portátil compatible con pantalla inalámbrica compatible con Win10 pero que no puede conectarse con InstaShow?
Esta es la limitación de Win10. El mismo resultado se producirá al azar si usa el cable HDMI para conectar su computadora portátil con Win10 con otro dispositivo directamente (proyector, IFP, etc.). Este problema no está relacionado con InstaShow.
¿Cómo corregir la extraña resolución de salida de la pantalla cuando la computadora portátil está en modo clonación?
Siga los pasos a continuación para resolver el problema:
(1) Ingrese a la página "Advance Setting" (Configuración avanzada) en RX Web Management.
(2) En la fila "EDID Management" (Administración de EDID), seleccione "Off" (Apagado).
(3) Active el pin de restablecimiento en la parte inferior del botón TX para restaurar el EDID predeterminado. El host dejará de usar la función SmartEDID para configurar EDID de la computadora portátil. Quiero saber más
(1) Ingrese a la página "Advance Setting" (Configuración avanzada) en RX Web Management.
(2) En la fila "EDID Management" (Administración de EDID), seleccione "Off" (Apagado).
(3) Active el pin de restablecimiento en la parte inferior del botón TX para restaurar el EDID predeterminado. El host dejará de usar la función SmartEDID para configurar EDID de la computadora portátil. Quiero saber más
¿Cómo corregir la pérdida de señal que ocurrió después de 5 a 10 minutos en el modo de video cuando se utiliza InstaShow?
Utilice el adaptador de alimentación de 5 V/1,5 A para resolver la pérdida de señal.
¿Cómo puedo asegurarme de que es seguro utilizar el dispositivo, cuando está caliente?
El rango de temperatura ambiental aprobado para InstaShow/InstaShow S en funcionamiento es de 0 a 40 °C. El límite superior de temperatura de InstaShow/InstaShow S TX y RX ambiente es de 95 °C.
Cuando la temperatura ambiente es de 40 °C, la temperatura medida de WDC10 RX debe ser inferior a 63 °C y la temperatura de InstaShow/InstaShow S TX debe ser inferior a 51,2 °C, de acuerdo con el cumplimiento de la reglamentación. Consulte el manual del usuario para conocer el rango de temperatura sugerido para un uso seguro.
Cuando la temperatura ambiente es de 40 °C, la temperatura medida de WDC10 RX debe ser inferior a 63 °C y la temperatura de InstaShow/InstaShow S TX debe ser inferior a 51,2 °C, de acuerdo con el cumplimiento de la reglamentación. Consulte el manual del usuario para conocer el rango de temperatura sugerido para un uso seguro.
¿Cómo arreglar la pantalla que se vuelve gris en modo de suspensión cuando se muestran imágenes a través de InstaShow/InstaShow S y el proyector?
Sí, es normal. La computadora portátil detendrá la salida HDMI cuando esté en modo de suspensión. Active la computadora portátil y la imagen se mostrará nuevamente en la pantalla.
¿Cómo arreglar la pantalla que muestra "HDMI Searching" (Búsqueda HDMI) cuando se muestra la imagen de la computadora portátil a través de InstaShow/InstaShow S?
Compruebe si la pantalla de la computadora portátil se ha configurado como "Extend screen" (Pantalla de extensión) o "Duplicate screen" (Pantalla duplicada).
Cuando se haya completado el proceso de actualización del firmware y del controlador tanto en el botón como en el host, habrá un problema de conexión y los indicadores LED parpadearán. ¿Cómo se puede resolver el problema?
Intente lo siguiente:
1. Apague el host y el botón, y luego enciéndalos.
2. Vuelva a sincronizar el botón con el host presionando los botones de hardware en ellos.
1. Apague el host y el botón, y luego enciéndalos.
2. Vuelva a sincronizar el botón con el host presionando los botones de hardware en ellos.
¿Puedo proyectar una película 4K reproducida con software externo en una computadora portátil que no admite 4K?
Sí, InstaShow/InstaShow S admite cualquier proyección de contenido con "Extend screen" o "Duplicate screen" siempre y cuando el contenido se pueda reproducir en una computadora portátil. La resolución de salida será de hasta Full HD por InstaShow y de 4K 30 Hz por InstaShow S.
Quiero saber más
¿Qué es Web Management?
Web Management es una interfaz que permite a los usuarios configurar las funciones de InstaShow/InstaShow S a través de un navegador, como Google Chrome, Internet Explorer o Firefox.
Quiero saber más
Si compro un InstaShow en un país, ¿puedo usarlo en otro país?
Su producto cumple con las reglamentaciones locales de servicios inalámbricos y las garantías son válidas en el país/región donde se compra el producto. El uso del producto fuera del país/región comprado no garantiza las funcionalidades inalámbricas. BenQ recomienda encarecidamente que compre el producto en su propio país para asegurarse de que funcione correctamente y que tenga una garantía completa y un servicio posventa.
¿Cuál es la distancia máxima factible entre el botón InstaShow/InstaShow S y el host de InstaShow S?
La distancia máxima de trabajo se indica a continuación:
InstaShow(WDC10, WDC10C): 8 metros InstaShow S (WDC20): 15 metros.
¿Qué versión de HDMI utiliza el botón InstaShow/InstaShow S?
HDMI 1.4b
¿Cómo ajustar la resolución de la computadora portátil de Windows que se cambia cuando se conecta con InstaShow/InstaShow S?
Seleccione "Display" (Mostrar) y ajuste "Scaling" (Escala) en la tarjeta de gráficos para ajustar la resolución.
¿Cuál es la longitud máxima del cable HDMI que se utilizará en InstaShow/InstaShow S?
Se sugiere utilizar un cable HDMI con una longitud máxima de 3 metros en InstaShow/InstaShow S.
¿Puedo usar InstaShow/InstaShow S durante 10-12 horas por día?
Sí, puede hacerlo.
¿BenQ InstaShow/InstaShow S es compatible con el modo extendido de Mac?
Sí.
¿Tengo que instalar algún software con anticipación para poder usar InstaShow/InstaShow S?
No, no es necesario instalar ningún software. Verdadero plug and play.
¿Se verá afectado el desempeño de InstaShow/InstaShow S si mi PC está desactualizada?
No. InstaShow/InstaShow S no utiliza ningún software ni comparte el recurso de CPU de la PC. Por lo tanto, InstaShow/InstaShow S funciona bien independientemente del rendimiento de su PC.
¿InstaShow/InstaShow S cumple con HDCP?
Sí, InstaShow/InstaShow S cumple con HDCP. Cuando el contenido HDCP se comparte con InstaShow/InstaShow S, el contenido HDCP se mostrará en las pantallas digitales compatibles con HDMI.
¿Cómo hacer que el sonido provenga del proyector en lugar de la computadora portátil cuando se reproduce video a través de InstaShow/InstaShow S?
Ajuste la configuración del audio de la computadora portátil a "HDMI output" (salida HDMI). Windows OS grabará su salida de audio anterior como predeterminada. Por lo tanto, solo necesita volver a asignarlo a "HDMI output" (salida HDMI).
¿Cómo cambiar la resolución de Macbook cuando se conecta con InstaShow?
Los cambios están relacionados con el diseño de Macbook. Puede definir la resolución mediante el cambio de la configuración de visualización de Macbook.
(1) Al elegir "default Retina display" (visualización de Retina predeterminada), seguirá la resolución nativa de Macbook.
(2) Al elegir "BenQ InstaShow", sigue la resolución nativa de la pantalla conectada.
(1) Al elegir "default Retina display" (visualización de Retina predeterminada), seguirá la resolución nativa de Macbook.
(2) Al elegir "BenQ InstaShow", sigue la resolución nativa de la pantalla conectada.
¿La versión de firmware del botón de transmisión y el host del receptor tiene que ser la misma?
Es necesario mantener el botón de transmisión y el host del receptor con la misma versión de firmware. De lo contrario, el sistema se bloqueará.
¿Qué modo debo seleccionar para la reproducción fluida de imágenes al mostrar contenido como video?
Seleccione "Video Mode" (Modo de video).
¿Qué modo debo seleccionar para una imagen nítida al mostrar contenido como PPT?
Seleccione "Presentation Mode" (Modo de presentación).
¿Por qué la pantalla muestra el código de error: 006 cuando intento emparejar mi Botón InstaShow con el Host?
Código de error: 006 significa que el Botón InstaShow y el Host que intenta emparejar no tienen la misma configuración de área Wi-Fi. Comuníquese con el centro de servicio local de BenQ para obtener asistencia.
¿Cómo verificar la configuración del área Wi-Fi del Botón InstaShow?
El Host y el Botón de InstaShow tienen la misma configuración de área Wi-Fi y deben emparejarse correctamente. Por lo tanto, la manera de verificar la configuración del área Wi-Fi del Botón InstaShow es verificar la configuración del área Wi-Fi del Host de InstaShow.
¿Cómo verificar la configuración del área Wi-Fi del Host InstaShow?
Ingrese Web Management y haga clic en "Information" (Información) en el lado izquierdo. Verá la configuración del área de Wi-Fi en la parte inferior de la página.
¿Cómo activar el Host de InstaShow (RX) desde el modo de espera HDMI?
Active el Host de InstaShow de una de las siguientes dos maneras:
- Encienda el dispositivo de visualización.
- Presione el botón de encendido del Host (RX).
- Encienda el dispositivo de visualización.
- Presione el botón de encendido del Host (RX).
¿Se pueden usar 14 kits de InstaShow en 14 salas de reuniones cercanas?
Sí, todos los conjuntos de InstaShow están emparejados de manera diferente, por lo que TX en la habitación A no se mostrará a RX en la habitación B. Sin embargo, si los 14 conjuntos de RX reproducen video de 1080p bajo 5G 802.11ac en el mismo canal, puede ocurrir un problema de retraso.