Android TV dongle'ın uzaktan kumandasını Android TV sistemimi veya projektörümü kontrol etmek için kullanamıyorum? Bunu nasıl düzeltebilirim?

06-13-2022

Adımlar QS01 ve QS02 Android TV çubukları için farklıdır. Aşağıdaki fotoğrafı kontrol edebilir veya Android TV çubuğunuzun model adını kullanıcı kılavuzunuzda bulabilirsiniz.

1. QS01 Android TV dongle'ı

Sorunu düzeltmek için lütfen Android TV sistemini güncelleyin.

Sorun devam ederse, sorun giderme için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

(1) Projektörü kapatıp açın ve 5 dakika bekleyin, ardından sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

(2) Android TV dongle'ının (QS01) belirli HDMI bağlantı noktasına takılı olup olmadığını kontrol edin. Takılı değilse, lütfen dongle'ı takın ve tekrar kontrol edin.

(3) OSD menüsünde “BenQ HDMI Media Streaming (QS01)” öğesinin “AÇIK” olup olmadığını kontrol edin. Değilse, lütfen AÇIK konuma getirin ve projektörü kapatıp açın.

(4) Projektör tuş takımının “Menü” tuşuyla “OSD menüsünü” çağırıp çağıramadığınızı kontrol edin. Yapamazsanız, daha fazla yardım için lütfen BenQ ile iletişime geçin.

(5) Ana ekranda “Tüm Projektör Ayarları”nı görüp görmediğinizi kontrol edin. Göremiyorsanız, daha fazla yardım için lütfen BenQ ile iletişime geçin.

(6) Uzaktan kumandayı eşleştirmek için “OK” tuşuna basın ve basılı tutun.

- Uzaktan kumanda KIRMIZI ışıkla yanıp sönüyorsa: Eşleştirme sayfası açıldığında lütfen uzaktan kumandayı Android TV dongle'ıyla eşleştirmek için uzaktan kumandadaki “OK” düğmesine uzun basın.

- Uzaktan kumanda MAVİ ışıkla yanıp sönüyorsa: Lütfen durumun “Bağlı” olup olmadığını kontrol edin (“Android TV ayarı > Uzaktan Kumanda ve Aksesuarlar” altında durumu kontrol edin). Değilse, lütfen uzaktan kumandanın eşleştirmesini kaldırın ve uzaktan kumandayı Android TV dongle'ıyla tekrar eşleştirin. Uzaktan kumanda eşleştirme hakkında daha fazla bilgi için bu videoya başvurabilirsiniz:

(7) Uzaktan kumandadaki “Prime Video” düğmesinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Çalışmıyorsa, lütfen daha fazla yardım için BenQ ile iletişime geçin. (8) Uzaktan kumandadaki "Kaynak" düğmesinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Çalışmıyorsa, daha fazla yardım için lütfen BenQ ile iletişime geçin.

2. QS02 Android TV Dongle

Adım 1

Lütfen BenQ QS02'ye bağlı olup olmadığını kontrol etmek için uzaktan kumandadaki Sesli Arama düğmesine basın.

Adım 2

Uzaktan kumandanız BenQ QS02'ye bağlı değilse, Bluetooth eşleştirme sürecine girmek için lütfen projektörünüzü yeniden başlatın ve uzaktan kumandanız yeniden başlatıldıktan sonra BenQ QS02'ye başarıyla bağlanırsa Adım 3'e geçin.

Adım 3

Uzaktan kumandanız BenQ QS02'ye bağlıysa uzaktan kumandanızdaki Oynat/Duraklat düğmesini basılı tutun.

Adım 4

Ardından, Ayarlar > Cihaz Tercihi > Ekran ve Ses > HDMI CEC > CEC'ye gitmek için Gezinme ve Tamam düğmelerine basın ve henüz etkinleştirilmemişse CEC'yi açın. İşlemi tamamlamak için projektörünüzü yeniden başlatın.

Adım 5

Yukarıdaki adımlardan sonra sorun devam ederse, lütfen projektöre bağlı diğer cihazları çıkarın ve yalnızca QS02'yi tutun.