Palette Master Element, bir USB 3.0 bağlantı noktasına bağlanırken neden monitörü tanıyamıyor?

07-24-2019

Sorun giderme için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

1. USB-C kablosu veya USB yukarı akış kablosu (USB TipA'dan TipB'ye kablo) ve PC/NB ile monitöre bağlanan kalibratör dışındaki tüm USB aygıtlarını monitörden çıkarın.
2. PME programının mevcut sürümünü ve tüm kalibrasyon programlarını kaldırın
3. PME'nin en son sürümünü BenQ'nun resmi web sitesinden indirin ve yeniden yükleyin
4. Anahtar Adım:PME yazılımını yüklerken, USB-C veya USB yukarı akış kablosunu (USB TipA'dan TipB'ye kablo) doğrudan monitöre ve PC/NB'ye bağlı tutun ve kurulum sırasında tüm sürücülerin doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.
5. PC/NB'yi yeniden başlatın ve çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için PME'yi açın.
6. Hata mesajı devam ederse, USB yukarı akış kablosunu (USB TipA'dan TipB'ye kablo) çıkarıp yeniden takın veya yenisini değiştirin. Sorun hala devam ediyorsa daha fazla yardım için lütfen BenQ yerel servisiyle iletişime geçin.

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Evet Hayır