Lütfen aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin ve ARC/eARC işlevselliğini ayarlamak için sağlanan talimatları izleyin.
Veya projektördeki ARC aracılığıyla hoparlörünüzden ses gelmiyorsa lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına başvurun.
1. Kullandığınız HDMI kablosunun ARC/eARC'yi destekleyip desteklemediğini kontrol edin
•Kablo ARC/eARC'yi desteklemiyorsa lütfen ARC/eARC'yi destekleyen bir HDMI kablosunu değiştirin.
•Kablo ARC/eARC'yi destekliyorsa lütfen 2. adıma geçin.
2. Projektördeki ve cihazınızdaki HDMI bağlantı noktasının ARC/eARC'yi destekleyip desteklemediğini kontrol edin •Aksi takdirde lütfen ARC/eARC'yi destekleyen HDMI bağlantı noktasına geçin
•ARC/eARC destekleniyorsa lütfen 3. adıma gidin.
3. Projektörde hem SPDIF hem de Ses Dönüşünün etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin
•SPDIF ve Ses Dönüşü etkin değilse lütfen projektörde SPDIF ve Ses Dönüşünü etkinleştirin.
•Zaten etkinleştirilmişlerse lütfen 4. adıma gidin.
4. Video kaynağı cihazınızda Ses Dönüşünün etkin olup olmadığını kontrol edin
•Ses Dönüşü etkin değilse lütfen video kaynağı cihazınızda etkinleştirin.
•Zaten etkinleştirilmişse lütfen 5. adıma gidin.
5. İstediğiniz ses formatının cihazınız tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
•Ses formatı desteklenmiyorsa lütfen cihazınızın üreticisine başvurun.
•Ses formatı destekleniyorsa, yukarıdaki işlemlere rağmen hala hoparlörünüzden ses gelmiyorsa daha fazla araştırma için lütfen aşağıdaki bilgilerle BenQ ile iletişime geçin.
- BenQ projektöründe, giriş kaynağı cihazında ve ses çıkış cihazında ARC/eARC ayarı
- Cihazlar ve projektörler nasıl bağlanır
- Video kaynağı cihazının ve ses çıkış cihazının model numarası
- Kablo uzunluğu ve malzemesi. Giriş kaynağından gelen ses formatı
- Giriş kaynağının medya platformu
- Projektörde çalışan donanım yazılımı sürümü