เยี่ยมชมเว็บไซต์ BenQ Education สำหรับโซลูชันด้านการศึกษา

Application

พอร์ต USB-C ประเภทใดที่เข้ากันได้กับปุ่ม InstaShow USB-C สําหรับการนําเสนอแบบไร้สาย
พอร์ต USB-C ที่รองรับการส่งข้อมูลประเภทต่อไปนี้ สามารถใช้งานร่วมกับปุ่ม InstaShow USB-C สําหรับการนําเสนอแบบไร้สาย:
- DP Alt Mode พร้อม DisplayPort 1.2
- Thunderbolt 3
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ของปุ่ม InstaShow ได้อย่างไร?
InstaShow Host และ Button มีการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi เหมือนกัน ดังนั้นควรจับคู่ให้เรียบร้อย ดังนั้น หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ของปุ่ม InstaShow โปรดตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ของ InstaShow Host
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ของ InstaShow Host ได้อย่างไร
โปรดป้อน Web Management และคลิก "ข้อมูล" ทางด้านซ้าย คุณจะเห็นการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ที่ด้านล่างของหน้า
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ "Touch Back" บนจอแบนแบบอินเทอร์แอกทีฟได้หรือไม่

คุณสามารถใช้ "Touch Back" บนจอกระดานอัจฉริยะแบบโต้ตอบได้ภายใต้ 2 สถานการณ์:

 

1) แผงสัมผัสของแผงโต้ตอบใช้งานได้ (ต้องใช้ USB HID)

2) เชื่อมต่อโฮสต์เข้ากับแผงโต้ตอบด้วยสาย USB (พอร์ต USB Touch บนแผงโต้ตอบ)


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ "Touch Back" เมื่อติดตั้งเซ็นเซอร์สัมผัสเข้ากับโปรเจ็กเตอร์ของฉันได้หรือไม่

คุณสามารถใช้ "Touch Back" ได้หากทั้งโพรเจกเตอร์และเซ็นเซอร์สัมผัสของคุณรองรับ USB HID เชื่อมต่อโปรเจ็กเตอร์ของคุณกับโฮสต์ด้วยสาย USB


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ InstaShow ที่ซื้อจากสหรัฐอเมริกาในยุโรปได้หรือไม่

 “ขออภัย แต่ไม่ InstaShow สามารถใช้ได้เฉพาะในภูมิภาคของพื้นที่ Wi-Fi เดียวกัน แต่พื้นที่ Wi-Fi ของสหรัฐอเมริกาและยุโรปจะแตกต่างกันตามข้อบังคับ"


ใช่คุณสามารถ.


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ InstaShow/InstaShow S 10-12 ชั่วโมงต่อวันได้หรือไม่


ใช่คุณสามารถ.


เรียนรู้เพิ่มเติม
มือถือของฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อกับ Host ได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฮสต์เชื่อมต่อกับอีเธอร์เน็ตหากคุณต้องการให้มือถือของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันต้องทำอะไรเมื่อส่งปุ่ม InstaShow ให้ผู้ใช้รายอื่นหรือไม่?

คุณเพียงแค่เสียบสาย HDMI, สาย USB หรือ Type C ของปุ่ม InstaShow จากพีซีของคุณ ไม่ต้องการอะไรอีกแล้ว


เรียนรู้เพิ่มเติม
BenQ InstaShow/InstaShow S รองรับโหมดขยายของ Mac หรือไม่



ใช่. BenQ InstaShow/InstaShow S รองรับโหมดขยายของ Mac


เรียนรู้เพิ่มเติม
จะปรับความละเอียดของแล็ปท็อป Windows ที่เปลี่ยนไปเมื่อเชื่อมต่อกับ InstaShow ได้อย่างไร?
โปรดเลือก "จอแสดงผล" และปรับ "มาตราส่วน" บนกราฟิกการ์ดเพื่อปรับความละเอียด
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะทำให้เสียงออกจากโปรเจคเตอร์แทนแล็ปท็อปเมื่อเล่นวิดีโอผ่าน InstaShow/InstaShow S ได้อย่างไร?

โปรดปรับการตั้งค่าเสียงของแล็ปท็อปเป็น "เอาต์พุต HDMI" Windows OS จะบันทึกเอาต์พุตเสียงก่อนหน้าของคุณเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องกำหนดใหม่เป็น "เอาต์พุต HDMI


เรียนรู้เพิ่มเติม
หากฉันซื้อ InstaShow ในประเทศหนึ่ง ฉันจะใช้ในประเทศอื่นได้หรือไม่
จำเป็นต้องรีสตาร์ท InstaShow เป็นระยะหรือไม่? คุณภาพการส่งข้อมูลระหว่าง Host และ Button จะได้รับผลกระทบหรือไม่หากไม่ทำการรีสตาร์ทเป็นระยะ?

ใช่ จำเป็นต้องรีสตาร์ท InstaShow เป็นระยะ หลังจากใช้งานไป 24 ชั่วโมง โปรดปิด InstaShow เป็นเวลา 30 นาที แล้วรีสตาร์ท สิ่งนี้จะช่วยรับประกันความเสถียรและคุณภาพการส่งสัญญาณที่ดีที่สุดระหว่างโฮสต์และปุ่ม


เรียนรู้เพิ่มเติม
InstaShow/InstaShow S สอดคล้องกับ HDCP หรือไม่

ใช่ InstaShow/InstaShow S สอดคล้องกับ HDCP เมื่อแบ่งปันเนื้อหา HDCP กับ InstaShow/InstaShow S เนื้อหา HDCP จะแสดงบนจอแสดงผลดิจิทัลที่รองรับ HDMI


เรียนรู้เพิ่มเติม
ความยาวสูงสุดของสาย HDMI ที่จะใช้กับ InstaShow คือเท่าไร?

ขอแนะนำให้ใช้สาย HDMI ที่มีความยาวสูงสุด 3 เมตรบน InstaShow/InstaShow S


เรียนรู้เพิ่มเติม
ระยะห่างที่ใช้งานได้สูงสุดระหว่างปุ่มและโฮสต์คือเท่าใด

ระยะทางที่ใช้งานได้สูงสุดแสดงไว้ด้านล่าง:

WDC10 ซีรีส์: 8 เมตร

WDC20 ซีรีส์: 15 เมตร

WDC30 ซีรีส์: 30 เมตร

VS20: 20 เมตร


เรียนรู้เพิ่มเติม
แบนด์วิธการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อที่ราบรื่นระหว่างโฮสต์และปุ่มคือเท่าใด

Wi-Fi Traffic Test ในการจัดการเว็บได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ เราขอแนะนำอย่างน้อย 15Mbps สำหรับเนื้อหา 1080p 60Hz


เรียนรู้เพิ่มเติม
โฮสต์จะเข้าสู่โหมดสแตนด์บายเครือข่ายเมื่อใด
ประสิทธิภาพของ InstaShow/InstaShow S จะได้รับผลกระทบหรือไม่หากพีซีของฉันล้าสมัย?

ไม่ InstaShow/InstaShow S ไม่ใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ หรือใช้ทรัพยากร CPU ของพีซีร่วมกัน ดังนั้น InstaShow/InstaShow S จึงทำงานได้ดีโดยไม่คำนึงถึงประสิทธิภาพของพีซีของคุณ


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ Split Screen บนอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่?

ฟังก์ชัน Split Screen ทำงานร่วมกับปุ่ม InstaShow, AirPlay และ Miracast


เรียนรู้เพิ่มเติม
touch back รองรับพีซีที่ใช้ Windows หลายเครื่องพร้อมกันหรือไม่

ไม่ touch back ใช้งานได้บนพีซีหนึ่งเครื่องต่อครั้งในแบบเต็มหน้าจอเท่านั้น


เรียนรู้เพิ่มเติม
touch back ใช้งานได้กับ Mac OS และ Windows หรือไม่

ใช่ touch back รองรับมัลติทัชบน Windows และ Mac OS


เรียนรู้เพิ่มเติม
โฮสต์จะตื่นจากโหมดสแตนด์บายเครือข่ายเมื่อใด

โหมดสแตนด์บายเครือข่ายถูกปิดใช้งานเมื่อ:

- อุปกรณ์ไร้สายเชื่อมต่อกับ SSID ของโฮสต์

- คุณกดปุ่มสแตนด์บายบนโฮสต์


เรียนรู้เพิ่มเติม
หากมีปุ่ม VS20 หลายปุ่มในห้องประชุม สามารถแชร์งานนำเสนอของผู้นำเสนอแต่ละคน (ผ่านปุ่มของพวกเขา) บน Teams สำหรับผู้เข้าร่วมระยะไกลได้หรือไม่

ใช่ ผู้นำเสนอทุกคนสามารถเสียบและเล่นปุ่มของตนเพื่อแสดงเนื้อหาการนำเสนอบนจอแสดงผลของห้อง ผู้เข้าร่วมระยะไกลจะไม่สามารถมองเห็นเนื้อหาของการนำเสนอได้ในตอนแรก เพื่อแบ่งปันการนำเสนอที่แสดงบนจอแสดงผลของห้องด้วยรีโมต ผู้เข้าร่วมประชุม โฮสต์การประชุม (เช่น บุคคลที่เข้าสู่ระบบ Teams หรือแอปการประชุมทางวิดีโออื่นๆ) จะต้องเปิดใช้งาน “InstaShow Display”, “InstaShow Camera” และ/หรือ “InstaShow Audio” ใน Teams (หรือการประชุมทางวิดีโอที่เกี่ยวข้อง แอพ) บนพีซีของพวกเขา

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องติดตั้งแอป VS Assist นี่คือวิดีโอที่อธิบายวิธีการดำเนินการนี้


เรียนรู้เพิ่มเติม
ทุกคนในการประชุมไร้สายที่ใช้ VS20/VS10 ต้องติดตั้งแอป VS Assist หรือไม่?

ไม่ มีเพียงผู้จัดการประชุมเท่านั้นที่ต้องเรียกใช้แอป VS Assist บนพีซี จากนั้นเปิดใช้งาน “InstaShow Display”, “InstaShow Camera” และ “InstaShow Audio” ในแอปการประชุมทางวิดีโอ ผู้นำเสนอคนอื่นๆ (ไม่ใช่โฮสต์) สามารถนำเสนอได้โดยใช้ความสามารถ Plug-and-Play ปกติของ InstaShow


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเลือกการตั้งค่าเสียงของฉันใน Teams ได้อย่างไร

การตั้งค่าไมโครโฟนมี 2 ประเภท:

1. ไมโครโฟนของปุ่ม InstaShow: การตั้งค่านี้ใช้สำหรับเมื่อคุณอยู่ในห้องขนาดเล็กและคุณต้องการใช้ไมโครโฟนปุ่ม InstaShow ของโฮสต์พีซีเพื่อแทนที่ไมโครโฟนในตัวของคอมพิวเตอร์

2. InstaShow Audio: การตั้งค่านี้ใช้สำหรับเมื่อคุณอยู่ในห้องขนาดใหญ่และคุณต้องการใช้เปิดไมโครโฟนบนปุ่ม InstaShow ทั้งหมดในห้อง คุณจะต้องติดตั้งแอพ InstaShow VS Assist สำหรับคุณสมบัตินี้ 


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันควรทำอย่างไรหากข้อความ “คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้เปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณหรือไม่” หน้าต่างปรากฏขึ้นขณะเปิดแอป InstaShow VS Assist?

หน้าต่างอาจปรากฏขึ้นและขอให้คุณยืนยันการติดตั้งแอป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ "การตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้" ในระบบปฏิบัติการ Windows ของพีซีของคุณ คลิก "ใช่" เพื่อดำเนินการต่อ

หากคุณถูกขออนุญาตจากผู้ดูแลระบบ โปรดตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่ไอทีของคุณหรือดาวน์โหลด InstaShow VS Assist เวอร์ชัน 1.0.1 หรือสูงกว่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่


เรียนรู้เพิ่มเติม

Troubleshooting

เหตุใดความเร็วการเชื่อมต่อ Wi-Fi จึงลดลงอย่างมากระหว่างการทดสอบเมื่อทำมิเรอร์

นี่เป็นเรื่องปกติเนื่องจากการประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการมิเรอร์และแบนด์วิธที่ใช้ซึ่งส่งผลต่อความเร็วในการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากต้องการวัดความเร็วเครือข่ายไร้สายของคุณอย่างแม่นยำ โปรดอย่าทดสอบความเร็วขณะทำมิเรอร์


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะทำให้หน้าจอว่างหรือหน้าจอคำแนะนำแสดงอยู่ได้อย่างไร

โปรดปิดโหมดสแตนด์บายเครือข่าย จากนั้นหน้าจอว่างหรือหน้าจอคำแนะนำจะยังคงแสดงอยู่ คุณสามารถปิดใช้งานโมเดลสแตนด์บายเครือข่ายได้จากการจัดการเว็บ > การตั้งค่าขั้นสูง


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะกู้คืนหรือรีสตาร์ทการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ค้างสำหรับปุ่ม InstaShow ขณะดาวน์โหลดจากโฮสต์ได้อย่างไร
มีวิธีการกู้คืนจากสิ่งนี้ โปรดถอดสาย USB ออกแล้วเชื่อมต่อใหม่ จากนั้นรอประมาณสองนาที ปุ่ม InstaShow ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเพื่ออัปเกรดเฟิร์มแวร์
จะเปลี่ยนความละเอียดของ Macbook เมื่อเชื่อมต่อกับ InstaShow ได้อย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงนี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบของ Macbook ความละเอียดสามารถกำหนดได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลของ Macbook:

 

(1) เมื่อเลือก "Default Retina Display" จะเป็นไปตามความละเอียดปกติของ MacBook

 

(2) เมื่อเลือก "BenQ InstaShow" จะเป็นไปตามความละเอียดดั้งเดิมของจอแสดงผลที่เชื่อมต่อ


เรียนรู้เพิ่มเติม
ปุ่มไม่เสถียรหรือไม่ตื่นหากแล็ปท็อปเข้าสู่โหมดสลีป ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
ปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าในแผนการใช้งานแบตเตอรี่ ส่วนประกอบแล็ปท็อปส่วนใหญ่จะปิดใช้งานเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
(1) ปรับแผนการใช้พลังงานเพื่อให้ USB ไม่ปิดการใช้งานในขณะที่ใช้แบตเตอรี่
(2) ถอดปลั๊กและเสียบ TX
เหตุใดผู้เข้าร่วมระยะไกลของฉันจึงได้ยินเสียงของตนเอง (เช่น เสียงก้อง) ในขณะที่ใช้ระบบการประชุมไร้สาย BenQ InstaShow ?

เมื่อวางไมโครโฟนและลำโพงไว้ใกล้กันมากเกินไป มีแนวโน้มว่าผู้เข้าร่วมระยะไกลจะได้ยินเสียงก้อง หากต้องการแก้ไขเสียงก้องในการประชุมทางวิดีโอ สิ่งที่คุณทำได้ 3 ประการมีดังนี้

1. คุณสามารถใช้แถบวิดีโอออลอินวันหรือไมโครโฟนและลำโพงอุปกรณ์ซาวนด์บาร์แบบ 2-อิน-1 ได้ อุปกรณ์เหล่านี้มีคุณสมบัติ Echo Cancellation ที่จะแก้ปัญหานี้ได้

2. หากคุณใช้ ระบบการประชุมไร้สาย BenQ InstaShow ในห้องขนาดใหญ่ และต้องการลำโพงแบบสแตนด์อโลน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงนั้นใช้อินเทอร์เฟซ USB 2.0

3. ความเร็วแบนด์วิธเครือข่ายของคุณควรอยู่ที่อย่างน้อย 20Mbps


เรียนรู้เพิ่มเติม
คุณจะแก้ไขเวลาแฝงในการประชุมทางวิดีโอโดยใช้ VS20 ได้อย่างไร

เราขอแนะนำแบนด์วิธเครือข่ายขั้นต่ำ 20 Mbps, RAM 4 GB และพื้นที่ว่างในดิสก์ 300 MB

หากคุณยังคงพบสัญญาณคุณภาพต่ำ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลดเวลาแฝง:

1. ปิดการสตรีมวิดีโอเพื่อปล่อยทรัพยากรเครือข่ายเพิ่มเติม

2. เปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟนจาก “InstaShow Audio” เป็น “InstaShow Button Microphone” ใน Teams หรือแอปการประชุมทางวิดีโอของคุณ ซึ่งแตกต่างจาก “InstaShow Button Microphone” การเปิดใช้งาน “InstaShow Audio” จะเปิดไมโครโฟนแบบปุ่ม VS20 ทั้งหมดและส่งข้อมูลเสียงของมันไปยังเครื่องรับ ดังนั้นจึงต้องการความจุของเครือข่ายที่มากขึ้น 


เรียนรู้เพิ่มเติม

Specification

ฉันสามารถใช้ภาพที่กำหนดเองสำหรับหน้าจอเริ่มต้นได้หรือไม่
ใช่ หน้าจอสแปลชสามารถปรับแต่งได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถซ่อน SSID ของโฮสต์บนหน้าจอได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถซ่อน SSID ของโฮสต์บนหน้าจอได้ โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม


เรียนรู้เพิ่มเติม
InstaShow Host สามารถรับและแสดงภาพจากปุ่ม InstaShow สองปุ่มพร้อมกันได้หรือไม่
ใช่ ฟังก์ชั่นแบ่งหน้าจอรองรับได้ถึง 4 อินพุตจากหลายอุปกรณ์
เรียนรู้เพิ่มเติม
BenQ InstaShow/InstaShow S รองรับโหมดขยายของ Windows หรือไม่

ใช่ BenQ InstaShow/InstaShow S รองรับโหมดขยายของ Windows


เรียนรู้เพิ่มเติม
InstaShow/InstaShow S รองรับเนื้อหา 3 มิติหรือไม่

ไม่ InstaShow/InstaShow S ไม่รองรับเนื้อหา 3 มิติ


เรียนรู้เพิ่มเติม
InstaShow มีโหมดวิดีโอ/การนำเสนอที่ยอดเยี่ยม InstaShow S มีคุณสมบัตินี้ด้วยหรือไม่?


InstaShow S ฝังตัวด้วย "สวิตช์อัตโนมัติ" ตรวจจับและเปลี่ยนเป็นโหมดวิดีโอหรือโหมดการนำเสนอโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนจากโหมดหนึ่งไปอีกโหมดหนึ่งสำหรับ InstaShow S


เรียนรู้เพิ่มเติม
ในโหมด "แบ่งหน้าจอ" หากมีผู้เข้าร่วมมากกว่าหนึ่งคนกำลังทำมิเรอร์วิดีโอ หน้าจอแยกอื่นๆ ทั้งหมดจะเล่นวิดีโอและเสียงได้หรือไม่

คนสุดท้ายที่ส่งจะรับผิดชอบหน้าจอหลัก เฉพาะหน้าจอหลักเท่านั้นที่สามารถส่งวิดีโอและเสียงได้ อีกสามคนสามารถโยนภาพได้เท่านั้น


เรียนรู้เพิ่มเติม
ความละเอียดเอาต์พุต RX เริ่มต้นคืออะไร
ความละเอียดเอาต์พุต RX เริ่มต้นขึ้นอยู่กับจอแสดงผลที่เชื่อมต่อ และอาจสูงถึง 4K 60Hz
เรียนรู้เพิ่มเติม
การใช้พลังงานที่ปุ่ม InstaShow ต้องการจากพอร์ต USB คือเท่าใด
ความละเอียดใดที่จะแสดงเมื่อ InstaShow Host รอการเชื่อมต่อ
ขึ้นอยู่กับความละเอียดของจอแสดงผลที่เชื่อมต่อกับ InstaShow Host เนื่องจากรองรับ 1080p และ 4K (2160p)
เรียนรู้เพิ่มเติม
ใน InstaShow ไฟล์รูปแบบใดที่สามารถใช้อัปโหลดรูปภาพเป็นพื้นหลังที่กำหนดเองสำหรับหน้าจอคำแนะนำและสำหรับแสดงในโหมดว่าง (เป็นภาพพักหน้าจอ)

รูปภาพควรเป็น JPEG, PNG หรือ GIF เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำให้ใช้ความละเอียดของภาพ 1920 x 1080 แต่ความละเอียดสูงสุดที่ยอมรับได้สำหรับภาพพื้นหลังแบบกำหนดเองคือ 3840 x 2160


เรียนรู้เพิ่มเติม
ความละเอียดอินพุตของกล้องที่รองรับสำหรับ InstaShow VS20 คืออะไร

หากคุณถูกขออนุญาตจากผู้ดูแลระบบ ให้ตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่ไอทีของคุณหรือดาวน์โหลด InstaShow VS Assist เวอร์ชัน 1.0.1 ขึ้นไป โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันแล้วก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่ "


เรียนรู้เพิ่มเติม

Further Query

ฉันสามารถใช้ภาพที่กำหนดเองสำหรับหน้าจอเริ่มต้นได้หรือไม่
ใช่ หน้าจอสแปลชสามารถปรับแต่งได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถซ่อน SSID ของโฮสต์บนหน้าจอได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถซ่อน SSID ของโฮสต์บนหน้าจอได้ โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม


เรียนรู้เพิ่มเติม
InstaShow Host สามารถรับและแสดงภาพจากปุ่ม InstaShow สองปุ่มพร้อมกันได้หรือไม่
ใช่ ฟังก์ชั่นแบ่งหน้าจอรองรับได้ถึง 4 อินพุตจากหลายอุปกรณ์
เรียนรู้เพิ่มเติม
BenQ InstaShow/InstaShow S รองรับโหมดขยายของ Windows หรือไม่

ใช่ BenQ InstaShow/InstaShow S รองรับโหมดขยายของ Windows


เรียนรู้เพิ่มเติม
InstaShow/InstaShow S รองรับเนื้อหา 3 มิติหรือไม่

ไม่ InstaShow/InstaShow S ไม่รองรับเนื้อหา 3 มิติ


เรียนรู้เพิ่มเติม
InstaShow มีโหมดวิดีโอ/การนำเสนอที่ยอดเยี่ยม InstaShow S มีคุณสมบัตินี้ด้วยหรือไม่?


InstaShow S ฝังตัวด้วย "สวิตช์อัตโนมัติ" ตรวจจับและเปลี่ยนเป็นโหมดวิดีโอหรือโหมดการนำเสนอโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนจากโหมดหนึ่งไปอีกโหมดหนึ่งสำหรับ InstaShow S


เรียนรู้เพิ่มเติม
ในโหมด "แบ่งหน้าจอ" หากมีผู้เข้าร่วมมากกว่าหนึ่งคนกำลังทำมิเรอร์วิดีโอ หน้าจอแยกอื่นๆ ทั้งหมดจะเล่นวิดีโอและเสียงได้หรือไม่

คนสุดท้ายที่ส่งจะรับผิดชอบหน้าจอหลัก เฉพาะหน้าจอหลักเท่านั้นที่สามารถส่งวิดีโอและเสียงได้ อีกสามคนสามารถโยนภาพได้เท่านั้น


เรียนรู้เพิ่มเติม
ความละเอียดเอาต์พุต RX เริ่มต้นคืออะไร
ความละเอียดเอาต์พุต RX เริ่มต้นขึ้นอยู่กับจอแสดงผลที่เชื่อมต่อ และอาจสูงถึง 4K 60Hz
เรียนรู้เพิ่มเติม
การใช้พลังงานที่ปุ่ม InstaShow ต้องการจากพอร์ต USB คือเท่าใด
ความละเอียดใดที่จะแสดงเมื่อ InstaShow Host รอการเชื่อมต่อ
ขึ้นอยู่กับความละเอียดของจอแสดงผลที่เชื่อมต่อกับ InstaShow Host เนื่องจากรองรับ 1080p และ 4K (2160p)
เรียนรู้เพิ่มเติม
ใน InstaShow ไฟล์รูปแบบใดที่สามารถใช้อัปโหลดรูปภาพเป็นพื้นหลังที่กำหนดเองสำหรับหน้าจอคำแนะนำและสำหรับแสดงในโหมดว่าง (เป็นภาพพักหน้าจอ)

รูปภาพควรเป็น JPEG, PNG หรือ GIF เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำให้ใช้ความละเอียดของภาพ 1920 x 1080 แต่ความละเอียดสูงสุดที่ยอมรับได้สำหรับภาพพื้นหลังแบบกำหนดเองคือ 3840 x 2160


เรียนรู้เพิ่มเติม
ความละเอียดอินพุตของกล้องที่รองรับสำหรับ InstaShow VS20 คืออะไร

หากคุณถูกขออนุญาตจากผู้ดูแลระบบ ให้ตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่ไอทีของคุณหรือดาวน์โหลด InstaShow VS Assist เวอร์ชัน 1.0.1 ขึ้นไป โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันแล้วก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่ "


เรียนรู้เพิ่มเติม
เหตุใดความเร็วการเชื่อมต่อ Wi-Fi จึงลดลงอย่างมากระหว่างการทดสอบเมื่อทำมิเรอร์

นี่เป็นเรื่องปกติเนื่องจากการประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการมิเรอร์และแบนด์วิธที่ใช้ซึ่งส่งผลต่อความเร็วในการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากต้องการวัดความเร็วเครือข่ายไร้สายของคุณอย่างแม่นยำ โปรดอย่าทดสอบความเร็วขณะทำมิเรอร์


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะทำให้หน้าจอว่างหรือหน้าจอคำแนะนำแสดงอยู่ได้อย่างไร

โปรดปิดโหมดสแตนด์บายเครือข่าย จากนั้นหน้าจอว่างหรือหน้าจอคำแนะนำจะยังคงแสดงอยู่ คุณสามารถปิดใช้งานโมเดลสแตนด์บายเครือข่ายได้จากการจัดการเว็บ > การตั้งค่าขั้นสูง


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะกู้คืนหรือรีสตาร์ทการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ค้างสำหรับปุ่ม InstaShow ขณะดาวน์โหลดจากโฮสต์ได้อย่างไร
มีวิธีการกู้คืนจากสิ่งนี้ โปรดถอดสาย USB ออกแล้วเชื่อมต่อใหม่ จากนั้นรอประมาณสองนาที ปุ่ม InstaShow ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเพื่ออัปเกรดเฟิร์มแวร์
จะเปลี่ยนความละเอียดของ Macbook เมื่อเชื่อมต่อกับ InstaShow ได้อย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงนี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบของ Macbook ความละเอียดสามารถกำหนดได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลของ Macbook:

 

(1) เมื่อเลือก "Default Retina Display" จะเป็นไปตามความละเอียดปกติของ MacBook

 

(2) เมื่อเลือก "BenQ InstaShow" จะเป็นไปตามความละเอียดดั้งเดิมของจอแสดงผลที่เชื่อมต่อ


เรียนรู้เพิ่มเติม
ปุ่มไม่เสถียรหรือไม่ตื่นหากแล็ปท็อปเข้าสู่โหมดสลีป ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
ปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าในแผนการใช้งานแบตเตอรี่ ส่วนประกอบแล็ปท็อปส่วนใหญ่จะปิดใช้งานเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
(1) ปรับแผนการใช้พลังงานเพื่อให้ USB ไม่ปิดการใช้งานในขณะที่ใช้แบตเตอรี่
(2) ถอดปลั๊กและเสียบ TX
เหตุใดผู้เข้าร่วมระยะไกลของฉันจึงได้ยินเสียงของตนเอง (เช่น เสียงก้อง) ในขณะที่ใช้ระบบการประชุมไร้สาย BenQ InstaShow ?

เมื่อวางไมโครโฟนและลำโพงไว้ใกล้กันมากเกินไป มีแนวโน้มว่าผู้เข้าร่วมระยะไกลจะได้ยินเสียงก้อง หากต้องการแก้ไขเสียงก้องในการประชุมทางวิดีโอ สิ่งที่คุณทำได้ 3 ประการมีดังนี้

1. คุณสามารถใช้แถบวิดีโอออลอินวันหรือไมโครโฟนและลำโพงอุปกรณ์ซาวนด์บาร์แบบ 2-อิน-1 ได้ อุปกรณ์เหล่านี้มีคุณสมบัติ Echo Cancellation ที่จะแก้ปัญหานี้ได้

2. หากคุณใช้ ระบบการประชุมไร้สาย BenQ InstaShow ในห้องขนาดใหญ่ และต้องการลำโพงแบบสแตนด์อโลน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงนั้นใช้อินเทอร์เฟซ USB 2.0

3. ความเร็วแบนด์วิธเครือข่ายของคุณควรอยู่ที่อย่างน้อย 20Mbps


เรียนรู้เพิ่มเติม
คุณจะแก้ไขเวลาแฝงในการประชุมทางวิดีโอโดยใช้ VS20 ได้อย่างไร

เราขอแนะนำแบนด์วิธเครือข่ายขั้นต่ำ 20 Mbps, RAM 4 GB และพื้นที่ว่างในดิสก์ 300 MB

หากคุณยังคงพบสัญญาณคุณภาพต่ำ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลดเวลาแฝง:

1. ปิดการสตรีมวิดีโอเพื่อปล่อยทรัพยากรเครือข่ายเพิ่มเติม

2. เปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟนจาก “InstaShow Audio” เป็น “InstaShow Button Microphone” ใน Teams หรือแอปการประชุมทางวิดีโอของคุณ ซึ่งแตกต่างจาก “InstaShow Button Microphone” การเปิดใช้งาน “InstaShow Audio” จะเปิดไมโครโฟนแบบปุ่ม VS20 ทั้งหมดและส่งข้อมูลเสียงของมันไปยังเครื่องรับ ดังนั้นจึงต้องการความจุของเครือข่ายที่มากขึ้น 


เรียนรู้เพิ่มเติม
พอร์ต USB-C ประเภทใดที่เข้ากันได้กับปุ่ม InstaShow USB-C สําหรับการนําเสนอแบบไร้สาย
พอร์ต USB-C ที่รองรับการส่งข้อมูลประเภทต่อไปนี้ สามารถใช้งานร่วมกับปุ่ม InstaShow USB-C สําหรับการนําเสนอแบบไร้สาย:
- DP Alt Mode พร้อม DisplayPort 1.2
- Thunderbolt 3
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ของปุ่ม InstaShow ได้อย่างไร?
InstaShow Host และ Button มีการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi เหมือนกัน ดังนั้นควรจับคู่ให้เรียบร้อย ดังนั้น หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ของปุ่ม InstaShow โปรดตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ของ InstaShow Host
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ของ InstaShow Host ได้อย่างไร
โปรดป้อน Web Management และคลิก "ข้อมูล" ทางด้านซ้าย คุณจะเห็นการตั้งค่าพื้นที่ Wi-Fi ที่ด้านล่างของหน้า
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ "Touch Back" บนจอแบนแบบอินเทอร์แอกทีฟได้หรือไม่

คุณสามารถใช้ "Touch Back" บนจอกระดานอัจฉริยะแบบโต้ตอบได้ภายใต้ 2 สถานการณ์:

 

1) แผงสัมผัสของแผงโต้ตอบใช้งานได้ (ต้องใช้ USB HID)

2) เชื่อมต่อโฮสต์เข้ากับแผงโต้ตอบด้วยสาย USB (พอร์ต USB Touch บนแผงโต้ตอบ)


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ "Touch Back" เมื่อติดตั้งเซ็นเซอร์สัมผัสเข้ากับโปรเจ็กเตอร์ของฉันได้หรือไม่

คุณสามารถใช้ "Touch Back" ได้หากทั้งโพรเจกเตอร์และเซ็นเซอร์สัมผัสของคุณรองรับ USB HID เชื่อมต่อโปรเจ็กเตอร์ของคุณกับโฮสต์ด้วยสาย USB


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ InstaShow ที่ซื้อจากสหรัฐอเมริกาในยุโรปได้หรือไม่

 “ขออภัย แต่ไม่ InstaShow สามารถใช้ได้เฉพาะในภูมิภาคของพื้นที่ Wi-Fi เดียวกัน แต่พื้นที่ Wi-Fi ของสหรัฐอเมริกาและยุโรปจะแตกต่างกันตามข้อบังคับ"


ใช่คุณสามารถ.


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ InstaShow/InstaShow S 10-12 ชั่วโมงต่อวันได้หรือไม่


ใช่คุณสามารถ.


เรียนรู้เพิ่มเติม
มือถือของฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อกับ Host ได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฮสต์เชื่อมต่อกับอีเธอร์เน็ตหากคุณต้องการให้มือถือของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันต้องทำอะไรเมื่อส่งปุ่ม InstaShow ให้ผู้ใช้รายอื่นหรือไม่?

คุณเพียงแค่เสียบสาย HDMI, สาย USB หรือ Type C ของปุ่ม InstaShow จากพีซีของคุณ ไม่ต้องการอะไรอีกแล้ว


เรียนรู้เพิ่มเติม
BenQ InstaShow/InstaShow S รองรับโหมดขยายของ Mac หรือไม่



ใช่. BenQ InstaShow/InstaShow S รองรับโหมดขยายของ Mac


เรียนรู้เพิ่มเติม
จะปรับความละเอียดของแล็ปท็อป Windows ที่เปลี่ยนไปเมื่อเชื่อมต่อกับ InstaShow ได้อย่างไร?
โปรดเลือก "จอแสดงผล" และปรับ "มาตราส่วน" บนกราฟิกการ์ดเพื่อปรับความละเอียด
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะทำให้เสียงออกจากโปรเจคเตอร์แทนแล็ปท็อปเมื่อเล่นวิดีโอผ่าน InstaShow/InstaShow S ได้อย่างไร?

โปรดปรับการตั้งค่าเสียงของแล็ปท็อปเป็น "เอาต์พุต HDMI" Windows OS จะบันทึกเอาต์พุตเสียงก่อนหน้าของคุณเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องกำหนดใหม่เป็น "เอาต์พุต HDMI


เรียนรู้เพิ่มเติม
หากฉันซื้อ InstaShow ในประเทศหนึ่ง ฉันจะใช้ในประเทศอื่นได้หรือไม่
จำเป็นต้องรีสตาร์ท InstaShow เป็นระยะหรือไม่? คุณภาพการส่งข้อมูลระหว่าง Host และ Button จะได้รับผลกระทบหรือไม่หากไม่ทำการรีสตาร์ทเป็นระยะ?

ใช่ จำเป็นต้องรีสตาร์ท InstaShow เป็นระยะ หลังจากใช้งานไป 24 ชั่วโมง โปรดปิด InstaShow เป็นเวลา 30 นาที แล้วรีสตาร์ท สิ่งนี้จะช่วยรับประกันความเสถียรและคุณภาพการส่งสัญญาณที่ดีที่สุดระหว่างโฮสต์และปุ่ม


เรียนรู้เพิ่มเติม
InstaShow/InstaShow S สอดคล้องกับ HDCP หรือไม่

ใช่ InstaShow/InstaShow S สอดคล้องกับ HDCP เมื่อแบ่งปันเนื้อหา HDCP กับ InstaShow/InstaShow S เนื้อหา HDCP จะแสดงบนจอแสดงผลดิจิทัลที่รองรับ HDMI


เรียนรู้เพิ่มเติม
ความยาวสูงสุดของสาย HDMI ที่จะใช้กับ InstaShow คือเท่าไร?

ขอแนะนำให้ใช้สาย HDMI ที่มีความยาวสูงสุด 3 เมตรบน InstaShow/InstaShow S


เรียนรู้เพิ่มเติม
ระยะห่างที่ใช้งานได้สูงสุดระหว่างปุ่มและโฮสต์คือเท่าใด

ระยะทางที่ใช้งานได้สูงสุดแสดงไว้ด้านล่าง:

WDC10 ซีรีส์: 8 เมตร

WDC20 ซีรีส์: 15 เมตร

WDC30 ซีรีส์: 30 เมตร

VS20: 20 เมตร


เรียนรู้เพิ่มเติม
แบนด์วิธการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อที่ราบรื่นระหว่างโฮสต์และปุ่มคือเท่าใด

Wi-Fi Traffic Test ในการจัดการเว็บได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ เราขอแนะนำอย่างน้อย 15Mbps สำหรับเนื้อหา 1080p 60Hz


เรียนรู้เพิ่มเติม
โฮสต์จะเข้าสู่โหมดสแตนด์บายเครือข่ายเมื่อใด
ประสิทธิภาพของ InstaShow/InstaShow S จะได้รับผลกระทบหรือไม่หากพีซีของฉันล้าสมัย?

ไม่ InstaShow/InstaShow S ไม่ใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ หรือใช้ทรัพยากร CPU ของพีซีร่วมกัน ดังนั้น InstaShow/InstaShow S จึงทำงานได้ดีโดยไม่คำนึงถึงประสิทธิภาพของพีซีของคุณ


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ Split Screen บนอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่?

ฟังก์ชัน Split Screen ทำงานร่วมกับปุ่ม InstaShow, AirPlay และ Miracast


เรียนรู้เพิ่มเติม
touch back รองรับพีซีที่ใช้ Windows หลายเครื่องพร้อมกันหรือไม่

ไม่ touch back ใช้งานได้บนพีซีหนึ่งเครื่องต่อครั้งในแบบเต็มหน้าจอเท่านั้น


เรียนรู้เพิ่มเติม
touch back ใช้งานได้กับ Mac OS และ Windows หรือไม่

ใช่ touch back รองรับมัลติทัชบน Windows และ Mac OS


เรียนรู้เพิ่มเติม
โฮสต์จะตื่นจากโหมดสแตนด์บายเครือข่ายเมื่อใด

โหมดสแตนด์บายเครือข่ายถูกปิดใช้งานเมื่อ:

- อุปกรณ์ไร้สายเชื่อมต่อกับ SSID ของโฮสต์

- คุณกดปุ่มสแตนด์บายบนโฮสต์


เรียนรู้เพิ่มเติม
หากมีปุ่ม VS20 หลายปุ่มในห้องประชุม สามารถแชร์งานนำเสนอของผู้นำเสนอแต่ละคน (ผ่านปุ่มของพวกเขา) บน Teams สำหรับผู้เข้าร่วมระยะไกลได้หรือไม่

ใช่ ผู้นำเสนอทุกคนสามารถเสียบและเล่นปุ่มของตนเพื่อแสดงเนื้อหาการนำเสนอบนจอแสดงผลของห้อง ผู้เข้าร่วมระยะไกลจะไม่สามารถมองเห็นเนื้อหาของการนำเสนอได้ในตอนแรก เพื่อแบ่งปันการนำเสนอที่แสดงบนจอแสดงผลของห้องด้วยรีโมต ผู้เข้าร่วมประชุม โฮสต์การประชุม (เช่น บุคคลที่เข้าสู่ระบบ Teams หรือแอปการประชุมทางวิดีโออื่นๆ) จะต้องเปิดใช้งาน “InstaShow Display”, “InstaShow Camera” และ/หรือ “InstaShow Audio” ใน Teams (หรือการประชุมทางวิดีโอที่เกี่ยวข้อง แอพ) บนพีซีของพวกเขา

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องติดตั้งแอป VS Assist นี่คือวิดีโอที่อธิบายวิธีการดำเนินการนี้


เรียนรู้เพิ่มเติม
ทุกคนในการประชุมไร้สายที่ใช้ VS20/VS10 ต้องติดตั้งแอป VS Assist หรือไม่?

ไม่ มีเพียงผู้จัดการประชุมเท่านั้นที่ต้องเรียกใช้แอป VS Assist บนพีซี จากนั้นเปิดใช้งาน “InstaShow Display”, “InstaShow Camera” และ “InstaShow Audio” ในแอปการประชุมทางวิดีโอ ผู้นำเสนอคนอื่นๆ (ไม่ใช่โฮสต์) สามารถนำเสนอได้โดยใช้ความสามารถ Plug-and-Play ปกติของ InstaShow


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเลือกการตั้งค่าเสียงของฉันใน Teams ได้อย่างไร

การตั้งค่าไมโครโฟนมี 2 ประเภท:

1. ไมโครโฟนของปุ่ม InstaShow: การตั้งค่านี้ใช้สำหรับเมื่อคุณอยู่ในห้องขนาดเล็กและคุณต้องการใช้ไมโครโฟนปุ่ม InstaShow ของโฮสต์พีซีเพื่อแทนที่ไมโครโฟนในตัวของคอมพิวเตอร์

2. InstaShow Audio: การตั้งค่านี้ใช้สำหรับเมื่อคุณอยู่ในห้องขนาดใหญ่และคุณต้องการใช้เปิดไมโครโฟนบนปุ่ม InstaShow ทั้งหมดในห้อง คุณจะต้องติดตั้งแอพ InstaShow VS Assist สำหรับคุณสมบัตินี้ 


เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันควรทำอย่างไรหากข้อความ “คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้เปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณหรือไม่” หน้าต่างปรากฏขึ้นขณะเปิดแอป InstaShow VS Assist?

หน้าต่างอาจปรากฏขึ้นและขอให้คุณยืนยันการติดตั้งแอป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ "การตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้" ในระบบปฏิบัติการ Windows ของพีซีของคุณ คลิก "ใช่" เพื่อดำเนินการต่อ

หากคุณถูกขออนุญาตจากผู้ดูแลระบบ โปรดตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่ไอทีของคุณหรือดาวน์โหลด InstaShow VS Assist เวอร์ชัน 1.0.1 หรือสูงกว่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่


เรียนรู้เพิ่มเติม