キャンセル
1.USB Type-CケーブルまたはUSBアップストリーム(USB Type-A - Type-B)ケーブル、およびPCとモニターに接続しているキャリブレーターを除くすべてのUSBデバイスをモニターから取り外します。
2.現在のバージョンのPME(Palette Master Element)プログラムとすべての校正プログラムをアンインストールします。
3.WindowsOSの場合は、次の画像を参照してFTDIドライバーを削除します。
4.BenQのWebサイトから最新バージョンのPME(Palette Master Element)をダウンロードし、再インストールします。
5.PME(Palette Master Element)ソフトウェアをインストールするときは、USB Type-CまたはUSBアップストリームケーブル(USB Type-A - USB Type-Bケーブル)をモニターとPCに直接接続したままにして、インストール中にすべてのドライバーが正しくインストールされていることを確認してください。
6.PCを再起動し、PME(Palette Master Element)を開いてFTDIドライバーが動作するかどうかを確認します。
7.FTDIエラーメッセージが解決しない場合は、USBアップストリーム(USB Type-A - Type-B)ケーブルを抜き差しするか、新しいケーブルと交換します。
8.FTDIエラーが解決しない（WindowsOS）の場合、ステップ3に従ってFTDIドライバーをアンインストールし、FTDIドライバーを再度インストールしてください。
問題の症状
