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【注意喚起】ネットショッピング詐欺および非正規取扱店での購入のご注意

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HDRコンテンツを再生しているときに、「エミュレートHDR」というメッセージがモニターに表示されるのはなぜですか?

05-31-2024

このメッセージは、入力信号がHDRではないことを意味します。入力コンテンツ、デバイス、ケーブルがHDR互換であることを確認してください。

以下の手順に従って確認してください。

1.HDRの説明またはロゴを探して、ビデオコンテンツがHDRでエンコードされていることを確認します。例えば、YouTubeの場合、ビデオ品質設定は「HDR」を表示する必要があります。Netflixなどのストリーミングサービスの場合、HDRロゴはHDR互換コンテンツの横に表示されます。

2.インターネットの速度をチェックし、HDRコンテンツをストリーミングするのに十分な速度であることを確認します。4K解像度のHDRコンテンツの場合、ダウンロード速度は25メガビット/秒より速くする必要があります。

3.ソースデバイスのHDR互換性を確認します。ソースデバイスのファームウェアを最新バージョンに更新し、HDRおよびHDCP2.2へ対応する必要があります。

4.ケーブルがHDRに対応しているかどうかを確認します。最高のビデオ品質を得るには、BenQHDRモニターに付属のケーブルをお勧めします。純正品ケーブルを使用する場合は、次の要件のいずれかに適合していることを確認してください。

•HDMI:HDMI1.4以降のバージョン

•DisplayPort/DPからMiniDPへ:DP1.2以降のバージョン

•USBTypeC:USB-C認定

詳細なセットアップガイドについては、次のリンクを参照ください。

https://www.benq.com/ja-jp/knowledge-center/knowledge/hdr-troubleshooting-instruction.html

対象製品

EL2870U, EW2480, EW2780U, EW277HDR, EW3270U, EW3280U, EX2510, EX2710, EX2780Q, PD2700U, PD2720U, PD3220U, SW271, SW320, EW2880U, EX2510S, EX2710Q, EX2710R, EX2710S , EX3210R, EX3415R, EX3410R, EX3210U, EX270M, EX270QM, EX480UZ

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