キャンセル
1. モニターからUSBケーブル以外のすべてのUSBデバイスを取り外します。USB Type-CケーブルまたはUSBアップストリームケーブル（USB Type-AからUSB Type-Bへのケーブル）と、デスクトップ/ノートPCとモニターに接続されたキャリブレーターだけを接続します。
2. 現行バージョンのPalette Master Element(PME)プログラムとすべてのキャリブレーションプログラムをアンインストールします。
3. BenQの公式ウェブサイトからPMEの最新バージョンをダウンロードして再インストールします。
4. PMEソフトウェアをインストールする際、USB Type-CまたはUSBアップストリームケーブル（USB Type-AからUSB Type-Bケーブル）をモニターとデスクトップ/ノートPCに直接接続し、インストール中にすべてのドライバが正しくインストールされていることを確認します。
5.デスクトップ/ノートPCを再起動し、PMEを開いて動作するか確認します。
6. エラーメッセージが続く場合は、USBアップストリームケーブル（USB Type-AからUSB Type-Bケーブル）を抜き差しするか、新しいものに交換してください。
