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【注意喚起】ネットショッピング詐欺および非正規取扱店での購入のご注意

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パソコンがideaCamのカメラを検出できなかった場合、どうすればいいでしょうか?

03-31-2023


パソコンがideaCamを検出できない場合、以下に方法をお試しください。:


1.他のUSBポートに接続してみてください。


2.カメラがUSBハブやドッキングステーションに接続されていないことを確認してください。


3.カメラがUSB 3.0規格ポート(通常USBポートの内側が青くなっているもの)に接続されている場合、代わりにUSB 2.0規格ポートを使用してみてください。


4.他のパソコンに接続し、検出されるかどうか試してください。それでも検出されない場合は、BenQカスタマーサポートにご連絡ください。

対象製品

ideaCam S1 Pro, ideaCam S1 Plus

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