¿Cómo se resuelve el mensaje "Out of Range" (fuera de rango) o "No signal" (sin señal) mostrado en una en una pantalla negra al conectar el proyector a dispositivos externos?

Comprueba si la señal de entrada se encuentra dentro del rango de resolución y temporización admitidos. Para obtener más detalles, consulta el "Cuadro de tiempos" en el manual del usuario.

Sigue los pasos a continuación si la señal que envía al proyector está dentro del rango de resolución y tiempo admitidos.

Paso 1

•Comprueba si la configuración EDID de HDMI (si la opción está en la lista) en su proyector es compatible con su dispositivo de fuente de video. Se sugiere la opción "Estándar" (1080P) si su dispositivo de fuente de video solo puede generar una resolución de 1080P. Se sugiere la opción "Mejorada" (4K) si su dispositivo fuente de video puede generar una resolución de 4K.

•Si aún no funciona al cambiar HDMI EDID, ve al paso 2.

Paso 2

•Comprueba si la pantalla se puede proyectar conectando directamente su proyector y el dispositivo de fuente de video.

•Si sigue sin funcionar, ve al paso 3.

Paso 3

•Comprueba si la pantalla se puede proyectar con un cable de cobre HDMI de 5 metros.

•Si aún no funciona, comunícate con BenQ con la siguiente información para una mayor investigación.

Configuración HDMI EDID en el proyector BenQ

Cómo se conectan los dispositivos y el proyector

Número de modelo del dispositivo fuente de video

Longitud y material del cable

Plataforma de medios de fuente de entrada

Versión de firmware que se ejecuta en el proyector